メーカー 三菱重工業

27年卒 事務系

事務系

No.330118 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート

三菱重工を志望する理由、および企業選びの軸を教えてください※志望理由には携わりたい事業や職種についても記載ください

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社会基盤を支え価値創出に挑む営業社員を目指して
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社会基盤を支えながら新たな価値を創出できる環境で働きたいと考えている。◯◯の◯◯アルバイトでは、新入生の不安に寄り添い、納得できる選択を支える提案にやりがいを感じてきた。この経験から、人々の生活を支え、その質を高める仕事に携...

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あなたがこれまでに直面した「最も困難な経験」を教えてください。どのような経験でしたか？

◯◯の学生スタッフとして新入生向けの物件紹介に携わり、成約率◯◯を目標に提案力向上に取り組んだ。しかし当初は、条件に合った物件を提示することに終始し、顧客の不安や背景まで踏み込めていなかった。その結果、提案が一方的となり納得感のある意思決定につながらず、成約率が伸び悩むという課題に直面した。

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困難な経験を乗り越えるために何が課題であると捉えましたか？

後半につれて物件数が限られ、条件に合致する部屋を提示できない点が課題であった。表面的な条件のみを基に提案しており、条件を求める背景や不安を十分に捉えられていなかったため成約に至らなかったと考えた。単に条件を満たす物件を提示するのではなく、条件の優先順位や本質的なニーズを把握することが必要だと捉えた。

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捉えた課題に対しあなたはどのような行動を取りましたか？

ニーズを深く把握するために独自のヒアリングシートを作成し、生活スタイルや価値観まで引き出す接客を行った。さらに自身の大学生活の経験や周辺環境の情報を交え、条件を満たさない物件でも安心して暮らせる理由を具体的に説明した。これにより新たな視点での提案が可能となり、顧客の納得感を高める接客へと改善した。

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行動に至った原動力・想いは何でしたか？

自身が入学時に不安を抱えていた際、先輩の丁寧な提案によって安心して部屋を決められた経験が原動力である。同じように不安を抱える新入生に寄り添い、納得して新生活を始めてほしいという想いがあった。また、単に契約を取るのではなく、顧客満足を成果として追求したいという考えから、提案の質にこだわり続けた。

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自己PR

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役割にとらわれずチームを前に進める柔軟な推進力
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私の強みは、役割や立場にとらわれずその場で必要な役割を担いチームを前に進める力である。高校の◯◯では◯◯を務め、意見をまとめながら全体を牽引した。◯◯では音楽未経験であったため練習日程の調整や応募手続きなど事務面を担い、活動...

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