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ANAエアポートサービスのES（エントリーシート）・体験談一覧

ANAエアポートサービスの就活のES・体験談の一覧です。ANAエアポートサービスの本選考とインターンシップ選考で内定者が実際に通過したエントリーシートの例文集や志望動機の回答例のほか、過去に出題されたWEBテストの形式、グループディスカッション（GD）の問題、面接でよく聞かれる質問とその受け答えなどを記載しています。企業の採用担当者と会う前や書類提出前、選考突破に向けた対策方法を確認しましょう。またOB訪問/リクルーター面談での体験談や先輩が過去にお話された感想なども、企業研究やご自身との相性を判断する自己分析に役立ちます。

インフラ・交通運輸・物流（陸運・海運・倉庫）

ANAエアポートサービス

旅客サービス業務

大学非公開 | 文理非公開

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】自己紹介チェックインカウンターに立ち発券業務の体験（学生同士のロールプレーイング）ゲートでの搭乗業務（学生同士のロールプレーイング）オフィス見学羽田空港の裏側ツアー現役グランドスタッフとの座談会　【ワークの具体的な手順】8人ほどのグループに分かれ、順...

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インフラ・交通運輸・物流（陸運・海運・倉庫）

ANAエアポートサービス

旅客サービス業務

インターン選考通過

大学非公開 | 文理非公開

【オープンカンパニーでは何を学びたいか（400文字以内）】今後のキャリア形成における可能性を広げるため、他社にはない貴社の魅力や強みを学びたい。私は一度きりの人生を楽しむため、人との出会いを何よりも大切にしてきた。留学中は◯◯、現在は◯◯学校のボランティア活動に毎週参加し、国籍や年代関わらず異文化交流を図っている。そのため...

4人の方が「参考になった」と言っています。

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インフラ・交通運輸・物流（陸運・海運・倉庫）

ANAエアポートサービス

オペレーションマネジメント業務

インターン選考通過

大学非公開 | 文系

【志望動機】私は、貴社の幾つかの職種の中でも、特にオペレーションマネジメント業務に興味がある。私は2年半ほど◯◯でアルバイトをしており、本年度からはバイトリーダーとして◯◯の◯◯管理も任されるようになった。当初は、◯◯全体の所要時間を◯◯の品目数で割り、均等な間隔で機械的に提供すれば良いと甘く考えていた。しかし実際には、お...

6人の方が「参考になった」と言っています。

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インフラ・交通運輸・物流（陸運・海運・倉庫）

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旅客サービス業務

大学非公開 | 文理非公開

【冬季オープンカンパニー志望動機】私は冬季オープンカンパニーに参加し、貴社が掲げる「すべての人に優しい空」を実現するために、お客様一人ひとりの多様なニーズに応える「感性」をどのように磨いているのかを学びたいと考えております。私はアルバイトをはじめ、大学の実習において宿泊施設、テーマパークで体の不自由な方に積極的に対応してま...

7人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

インターン選考通過

大学非公開 | 文系

【冬季オープンカンパニーの志望動機。】私が今回志望する理由は、貴社の業務に魅力を感じると共にその中で特に貴社の「空港旅客サービス業務」に特に魅力を感じているからです。まず貴社はANAのグループ企業であり、お客様に対して「ANAの顔」として空の旅をサポートします。加えて「空港旅客サービス業務」などをはじめ、「ランプサービス業...

22人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

大学非公開 | 文理非公開

【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインです。時間になったら入室　【GDのテーマ・お題】会社のキャラクターを作成してください　【GDの手順】15分にわたり企業説明があります。その後35分以内でグループディスカッションです。終わり次第、社員の方に向けて発表します。　【プレゼン時間の有無】2分程度　【雰囲気】和やか...

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旅客サービス業務

インターン選考通過

大学非公開 | 文理非公開

【オープンカンパニーの志望動機はなんですか？（400文字以内）】私は、ANAが提供するサービスの根底にある「あんしん」への理解を深めるとともに、旅客サービス部門で働く自分の将来像を明確にしたいと考え、応募致しました。私は◯年間◯◯に留学し、各地を旅しました。数々の楽しい思い出がありますが、飛行機の欠航や遅延は大きな不安要素...

19人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

大学非公開 | 文理非公開

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】・会社紹介企業理念、職種紹介、勤務形態などです。・空港見学 ※⼀部体験あり体験として行ったものはプッシュバック体験やグッバイウェーブ体験です。・現場社員との座談会逆質問という形で社員の方と交流することができました。　【ワークの具体的な手順】見学がメインで...

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旅客サービス業務

インターン選考通過

大学非公開 | 文系

【夏季オープンカンパニーの志望動機をご記入ください。】お客様の心地よい旅の始まりをサポートできるという旅客サービス業務に大変魅力を感じたため、貴社のオープンカンパニーを志望します。ANAASは膨大な数の発着便を、安全・定時運航を目指して奮闘されており、この現場から、ANAグループの空港地上支援業務のプロフェショナルを学びた...

40人の方が「参考になった」と言っています。

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ランプサービス業務

インターン選考通過

大学非公開 | 理系

【志望動機　500字以内】私が本コースを志望した理由は、ランプサービス業務を通じて貴社がどのようにして航空機を安全で効率的に運航しているかを体感し、将来貴社で働くイメージを明確にしたいと考えているからだ。私は、幼少期から旅行などでANAグループの航空機に搭乗していた。その際、地上からのグッバイウェーブを見て、その旅に対して...

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ANAエアポートサービス

ランプサービス業務

大学非公開 | 理系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】ANAエアポートサービスの会社説明、グランドハンドリングの業務内容についての講義。その後、実際にランプエリアに出て、航空機が出発するまでのハンドリング業務を見学した。最後、新入社員が訓練する場所でシミュレーターの体験をした。　【ワークの具体的な手順】特になし　【インターンの...

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旅客サービス業務

大学非公開 | 文理非公開

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】GS業務、グランドハンドリング業務、オペレーションマネジメント業務の3業務をグループに分かれて社員さんと共に見学する。普段航空機を利用する際には立ち入ることのできないエリアにも入ることができる。見学終了後、3人の社員さんとの座談会があった。　【ワークの具体的な手順】受付を行...

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ANAエアポートサービス

旅客サービス業務

インターン選考通過

大学非公開 | 文理非公開

【空港運営会社であるANAエアポートサービスで働く上で大切だと思うことを記載してください。（200字以内）】私は、ひとりひとりが航空機の安全運航に携わるプロフェッショナルとしての自覚を持ち、一つのチームとして各部署が必要に応じて連携しコミュニケーションを図ることが貴社で働く上で大切であると考える。また、お客様に安心して空の...

16人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

インターン選考通過

大学非公開 | 文理非公開

【空港運営会社であるANAエアポートサービスで働く上で大切だと思うことを記載してください】日本一の利用旅客数を誇る羽田空港はANAブランド価値に大きく関わる重要な拠点であるため、安全と定時運航を牽引し、日本の顔として高品質なサービスを提供する必要がある。故に、安全を最優先に考えお客様の安心を確保すること、そして、チームワー...

10人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

大学非公開 | 文理非公開

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】空港内の見学、旅客サービス業務の体験、グランドハンドリング業務の体験をしたのち、座談会がありました。グランドハンドリング業務の見学では、プッシュバックの車に乗せていただくなど貴重な体験ができました。　【ワークの具体的な手順】見学→休憩→座談会　【インターンの感想・注意し...

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旅客サービス業務

インターン選考通過

大学非公開 | 文理非公開

【夏季オープンカンパニーの志望動機をご記入ください。】オープンカンパニーを志望したのは、貴社でのホスピタリティに感銘を受け、そこに自身との共通点を感じたためです。私は祖母の家へ出かける時に飛行機に乗るのですが、その時に非常に気分が上がります。その理由として、羽田空港にあるのではないかと考えました。それは空港内にある施設...

40人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

インターン選考通過

大学非公開 | 文系

【インターンシップに参加したい理由】強固なリレーションシップを基盤として、揺るぎない安全を提供している現場を体感したいと思い志望する。貴社のオンラインセミナーに参加した際に、業務する上で最も重視していることは安全性であり、確約できない安全性には仲間とのアサーションを通して確実なものにするということをお聞きした。お客様に安心...

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ANAエアポートサービス

旅客サービス業務

大学非公開 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】会社の概要説明、空港見学、制服体験、座談会 →座談会と空港見学が主な活動でした。実際にゲート業務を見学し、お客様をご案内する呼びかけなどを体験させていただきました。車椅子でのご案内方法も直接体験させていただきました。　【ワークの具体的な手順】会社説明会→空港見学→座談会　...

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旅客サービス業務

立教大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】空港見学では搭乗ゲートの中や、スタッフルーム、バックヤードなどさまざまな場所に連れて行ってくださった。また、座談会では1人あたり3から5問くらい質問できるほど十分な時間があり、なんでも聞ける雰囲気を作ってくださった。　【ワークの具体的な手順】空港見学→座談会　【インターンの...

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旅客サービス業務

インターン選考通過

立教大学 | 文系

【オープンカンパニーに参加されたい志望動機を記入してください。】私が貴社のオープンカンパニーを志望する理由は、日本の玄関口である羽田空港で、それぞれのお客様にあったベストな対応をしているANAの接客について知りたいからです。私は現在接客業のアルバイトを通して、それぞれのお客様のニーズを把握して接客することに努めています。夏...

49人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

北九州市立大学 | 文系

【当社に興味を持った理由をご記入ください。】私は航空業界に興味を持っており、就職活動を進めて行くなかで、航空機に携わることができる仕事は私自身が思っている以上に多くあることを知りました。そのなかで、旅客サービス業務以外にもグランドハンドリング業務といった業務などがあることも知ることが出来ました。貴社は発着数日本一の羽田空港...

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ANAエアポートサービス

グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

北九州市立大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】前半部分では航空業界と空港運営会社、ANAエアポートサービスについての座学的な説明などを受け、参加学生全員でマーシャリングの練習を行った。後半部分では、まず始めに2班に分かれ、実際に立ち入り禁止エリアである羽田空港の駐機場エリアに行き、出発するANA機の見送りや実際にグ...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

インターン選考通過

北九州市立大学 | 文系

【学生時代の取り組み。】アルバイト先であるファミリーレストランでの業務の改善と効率化です。私が勤務している店舗は、エリア内10店舗の中、料理提供の遅延率がワースト1位、2位を争う状況でした。お客様からも｢料理提供までの時間が長い。｣といった趣旨のクレームが多く、従業員全員で改善に取り組む必要があると考えました。そこで、私は...

18人の方が「参考になった」と言っています。

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

インターン選考通過

大学非公開 | 文理非公開

【自己PR（400文字以内）】私の強みは何事も楽しみ、こだわりを持ちながら取り組めることです。難しい課題や面倒だと思うことも楽しむ気持ちを持って取り組むように心がけています。また、課題に取り組むうえでこだわりを持つことも重要だと考えています。昨年ゼミでグループ研究を行いました。私自身初めての研究活動であり、先行研究のレビュ...

19人の方が「参考になった」と言っています。

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ANAエアポートサービス

グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

大学非公開 | 文理非公開

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】グランドハンドリング業務の体験。会社概要とグランドハンドリング業務の説明が最初にあった。その後、グランドハンドリング業務に携わる方の用具を身につける体験を行った。また、滑走路付近を歩きながら業務理解を深めた。業務体験終了後、短時間のグループワークと座談会が行われた。　【ワー...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

インターン選考通過

獨協大学 | 文系

【自己PR】私の強みは、行動が速く思考が正確な人間であることです。私は高校生の時、◯◯で◯◯を務めた経験があります。部員をまとめ、一つの◯◯を◯◯するためにはどうするべきかを常に素早く考えることや、必要なことをすぐに行動することの重要性を学びました。大学では◯◯の◯◯委員長を務め、当時の経験を活かしました。特に、私が◯◯委...

7人の方が「参考になった」と言っています。

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

獨協大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】ANAの良さをどうやって表現するか、お客様に伝えるか ANAASの社員がもっと働きやすい環境にするにはどうするか全て2チームに分かれて、その中で仕切り役を決めてアイデアを出し合う。そして最後に発表するといったごく一般的なGD　【ワークの具体的な手順】意見を出す→まとめ...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

インターン選考通過

大学非公開 | 理系

【自己PR（400字）】所属する◯◯チームにおいて、私の強みである「協調性」が発揮された。チーム目標は◯◯大会優勝であり、目標達成には個人が記録を伸ばすことが重要で、練習参加は不可欠であった.しかし感染症拡大後、チーム内で温度差が生じ練習参加者は減少した。そこで、練習参加率が減少した選手と連絡を取り原因を調査した。主な原因...

12人の方が「参考になった」と言っています。

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ANAエアポートサービス

グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

大学非公開 | 理系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】まず初めに企業説明で親会社が大切にしている理念や、ANASが担当している業務の説明を聞いた.その後、ヘルメットをかぶり駐機場での見学をした.その後はグループワークを行い、最後に座談会という内容であった.　【ワークの具体的な手順】課題はANASがおもてなしで何ができるかという...

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旅客サービス業務

インターン選考通過

大学非公開 | 文系

【応募動機】私が旅客サービス業務に興味がある理由は、空港を訪れる方々に、安心していただけるサービスを提供したいからです。私は、大学時代、学生以外とも関わる機会を作るため、自主的に、児童養護施設、高齢者施設、◯◯訓練施設などの福祉施設に行き、幅広い年齢層、障害を持った方と関わることができました。空港は、お手伝いを必要な方もた...

29人の方が「参考になった」と言っています。

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ANAエアポートサービス

旅客サービス業務

大学非公開 | 文系

【会場到着から選考終了までの流れ】到着→アイスブレーク→説明→グループディスカッション　【GDのテーマ・お題】ANAエアポートサービスの新しいマスコットキャラクターを考える　【GDの手順】役割決め→進め方の話し合い→意見の出し合い→意見をまとめる→全員で用紙に書く→発表準備→発表時間が限られているため、役割決めや、進め...

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旅客サービス業務

大学非公開 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】・企業、業界説明・空港見学・制服着用 →写真を撮って、最後にメッセージ付きで頂いた・空港アナウンス練習（日本語、英語） →グループで一番上手だった人がグループ代表として全員の前で発表する・グループワーク　【ワークの具体的な手順】1日目にプレゼンのテーマが...

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旅客サービス業務

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【会場到着から選考終了までの流れ】説明会兼グループディスカッションであった。説明を一通りしたあと、グループワークを面接官がグルグル回って点数をつけていた。　【GDのテーマ・お題】空港を使った旅行プラン　【GDの手順】グループワークとしてメンバーで意見を出し合い、どこにするか、どんなプランにするか決める。まとまったらイラスト...

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旅客サービス業務

インターン選考通過

大学非公開 | 文理非公開

【羽田空港をどんな空港にしたいか】私は羽田空港を今より日常的な場所にしたいです。将来的に空港を一つの観光地として、飛行機を利用しないお客様にも訪れてもらいたいです。具体的には、ペットも利用できるラウンジや遊具がある施設を作ることです。私自身犬を飼っていて、飼い主にとってペットは家族です。見送りや迎えを一緒にしたいと感じます...

28人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

大学非公開 | 文理非公開

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】まずは説明会、お昼の懇親会を通したあと実際に羽田空港の業務を見たり、普段見ることができない裏側を見させていただいたりしました、座談会を行い、1日目はおわりました。2日目は主にグループワークを行いました。　【ワークの具体的な手順】グループに分かれてお題について話し合いまし...

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旅客サービス業務

大学非公開 | 文系

【当社インターンシップを志望する理由を教えてください。（400文字以内）】私が貴社のインターンシップに応募する理由として、「貴社のグランドスタッフとしての働き方について知ること」と「航空会社・グランドスタッフとして働く上で求められる人物像について知ること」の2つが挙げられます。元々、私の◯◯は◯◯空港が近く、◯◯の◯◯見学...

56人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

日本女子大学 | 文系

【志望理由】貴社の「お客様の視点に立って、最高の価値を生み出します」という、行動指針について学びたいと思い志望致しました。お客様に満足していただくためには、期待を超えたサービスをし、隠れたニーズに応える必要があると考えています。普段◯◯でアルバイトをしている際、お客様が何を求めているかを行動や対話から察し、自発的に行動する...

64人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

青山学院大学 | 文系

【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。（400字以内）】私は、父の仕事の関係で、○○○○で生まれ、4歳から4年間、○○○○に住み、毎年の一時帰国に御社の旅客機に搭乗していました。飛行機が苦手で不安だった私に、搭乗ゲートで優しく見送ってくれた職員の姿が印象的でした。私は、大学で国際コミ...

24人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

大学非公開 | 文系

【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。（400字以内）】空港は非日常が集まる空間であり、そのような空間の中で日常的に働く職員に対する「あこがれ」というものは多くの人が抱くように思います。また、日本の空港では日本ならではの文化が細かなサービスに表れております。ですが外国人労働者の増加と...

21人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

横浜国立大学 | 文系

【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください（400字以内）】貴社のインターンシップを志望する理由は2つあります。1つは、航空業界に興味があり、とくにより近い立場で、飛行機を利用されるお客様の門出に携わることのできる旅客業務サービス職に魅力を感じ、志望しました。私は旅行をすることが好きで、毎...

48人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

早稲田大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】①空港内見学を通じて、旅客サービス業務への理解を深めた ②空港アナウンス体験 ③「お客様が快適に羽田空港を利用される為に、どのようなAI技術・サービスを導入したターミナルが良いか」のグループワーク→発表（10分）　【ワークの具体的な手順】テーマ発表→話し合い・発表準備→...

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旅客サービス業務

早稲田大学 | 文系

【会場到着から選考終了までの流れ】①会場到着 ②企業説明 ③旅客サービス業務内容説明 ④GD ⑤座談会 ⑥解散　【GDのテーマ・お題】空港ラウンジでANAエアポートサービスオリジナルスイーツを作るなら、どのようなものが良いか。　【GDの手順】テーマが発表されてから20分程度が与えられ、話し合いをし、考えたスイ...

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旅客サービス業務

インターン選考通過

早稲田大学 | 文系

【インターシップへの参加志望理由】理由は、空港旅客サービス業務についての理解を深め、グランドスタッフとして働く意義を学びたいと考えるからだ。私は、グランドスタッフ業務の一部しか知らない。お客様からは見えない業務を含めた全ての業務を、インターンシップを通して学びたい。また、実際に最前線で活躍されている社員の方々との対話を通じ...

19人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

中央大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】企業説明グループワーク→AIを活用した、新しい羽田空港のサービスグループワーク発表、フィードバック業務体験→アナウンス体験、制服着用、チェキ撮影職場見学社員座談会チームは2日共同じで、2日目はそれぞれの人と話せるように席が変わってあります。名札が...

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旅客サービス業務

中央大学 | 文系

【会場到着から選考終了までの流れ】受付、雑談、企業紹介、グループワーク、発表（1チームだけ、挙手制）、社員座談会、解散　【GDのテーマ・お題】ラウンジで出す、ANAエアポートサービスならではのスイーツ　【GDの手順】お題発表、アイスブレイク、意見交換、まとめ、模造紙に記入グループワーク実施中に、社員である面接官（男...

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旅客サービス業務

インターン選考通過

中央大学 | 文系

【応募理由】私はお客様を笑顔にする仕事がしたく、航空業界を学ぶために貴社インターンシップへの参加を希望します。私は15年間◯◯を続け、イベントに参加する機会がありました。技術や構成を重視する大会とは異なり、どのようにお客様を笑顔にできるのかを考えました。例えば、募金のイベントでは◯◯を通じてより多くの人に募金への参加を呼び...

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旅客サービス業務

大学非公開 | 文理非公開

【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。】常にお客様視点で、一人一人に寄り添ったサービスを提供し、旅のスタートを担う貴社の精神を学びたいからです。私は、お客様に満足していただくためには、お客様の期待と気づいていない潜在的ニーズに応えることが大切だと考えます。アルバイトでは、「一歩先を行...

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旅客サービス業務

大学非公開 | 文系

【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。（400字以内）】[関西地域と世界を繋ぐ]貴社のサービスに魅力を感じたからです。貴社のもたらす人によるサービスは、度々不安材料として挙げられる、各国間関係の悪化に関係なく、関西圏と世界を繋ぐ存在として成り立ち続けると考えており、これは現代人が...

10人の方が「参考になった」と言っています。

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旅客サービス業務

大学非公開 | 文理非公開

【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。(400字以内)】世界に誇る空の玄関口で、貴社がどのようにお客様の快適な旅を支えているのか知りたいと考え志願致します。先日シンガポールに旅行に行きました。その際に、チェックインカウンターで貴社のグランドスタッフの方に「お誕生日おめでとうございます...

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ANAエアポートサービス

グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

大学非公開 | 理系

【当社のグランドハンドリング業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。】私が貴社のインターンシップに応募した理由は二つあります。一つは飛行機の一番近くでお客様を迎えたり、送り出す業務に憧れがあるからです。現在空港で機内清掃のアルバイトをしていて、グランドハンドリング業務を近くで見ています。整備士やパイロット...

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ANAエアポートサービス

旅客サービス業務

大学非公開 | 理系

【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。】「新たな価値を創造する」貴社がANAエアポートサービスAction4として掲げるこのビジョンを体感し、魅力を感じたからです。私は地元に帰省するとき、○○空港から○○空港までANAのサービスを利用しています。その際、ANAグループが取り入れている...

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ANAエアポートサービス

旅客サービス業務

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【志望理由】私は非日常を味わえる空港が大好きです。旅行で利用するだけでなく、よく空港を訪れては、毎回グランドスタッフの方のお客様に合わせた応対を拝見しては感銘を受けてきました。安心かつ丁寧で分かりやすい応対のどの瞬間を切り取っても素敵な笑顔に、私も空港でグランドスタッフとして働きたいという意志が強くなりました。個人の能力を...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1日目にインプットの時間＋実務体験＋羽田空港見学、2日目にアウトプットという感じでした。会社の説明や、今後の羽田空港の予測など講義形式でお話ししてくださいました。課題のテーマは「2020年の羽田空港の離発着回数増加で、快適に利用できるにはどんなAI技術やサービスを導入したタ...

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【会場到着から選考終了までの流れ】会場に到着するとテーブルがいくつか用意されてあり、それぞれ事前に決まっているグループナンバーのテーブルに分かれて座るように指示されます。ついたテーブルのメンバーがGDのメンバーとなります。選考の間、面接官は1つのテーブルにつきっきりではなく歩いて回っています。面接官2名ほどに向かって発表を...

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インターン選考通過

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【あなたがANAエアポートサービスの空港旅客サービス業務（グランドスタッフ）のインターンシップに応募する理由をお聞かせください。（400文字以内）】私は、自身が介在することで周囲の人にプラスの価値を提供できる人材になりたいと考える。空港は全ての旅行客にとって欠かせない場所である。つまり、空港には多くの人と関わることのできる...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

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【インターン希望理由】私は、旅の始まりであり終わりである空港において、利用者のサポートを行う空港業務を通して、お客様の素敵な旅の思い出の一端を担いたいと思い、貴社のインターンシップへの参加を希望しております。貴社のインターンシップを通じて、お客様の空の旅の安全性、快適さを担保するために不可欠な仕事であるグランドハンドリング...

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【あなたがANAエアポートサービスの空港旅客サービス業務（グランドスタッフ）のインターンシップに応募する理由をお聞かせください。（400文字以内）】【羽田から世界へ、貴社にしかできないこと】世界に誇る空の玄関口で、貴社がどうお客様の旅を支えているのか知りたいと考え志望致します。◯◯が以前グランドスタッフとして働いていた...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】（1）業務紹介→グランドハンドリングの業務内容だけでなく、ANAとJALの違いなどを学んだ。（2）制限区域内見学（スポットや荷物の搬入場、訓練施設） →訓練施設ではPBBの装着訓練を全員体験した。（3）社員の講話　【ワークの具体的な手順】（1）業務紹介→第2ターミ...

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【志望理由】ひとりひとりに寄り添ったサービスをすることでお客様を思い出に残る旅へ送り出したいと考え、お客様の視点に立って行動する貴社の精神を学ぶために志望します。私はお客様に満足していただくためには、お客様の期待とお客様自身さえ気づいていない潜在的なニーズの両方を叶える必要があると考えています。普段ファストフード店のアルバ...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

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【ANAエアポートサービスのインターンシップにご応募される理由をご記入ください。（400字以内）】私が貴社のインターンシップに参加を希望する動機は、「貴社のグランドスタッフが働く姿を直に肌で感じること」、そして「この職業に相応しい人材を知ること」、の以上2つです。私の祖父が航空機のパイロットだったことから、航空業界のやりが...

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【ANAエアポートサービスのインターンシップにご応募される理由をご記入ください。（400字以内）】私が貴社のインターンシップに参加を希望する動機は、「貴社のグランドスタッフが働く姿を直に肌で感じること」、そして「この職業に相応しい人材を知ること」、の以上2つです。私の祖父が航空機のパイロットだったことから、航空業界のやりが...

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【志望理由】私は貴社の「おもてなし」の精神に憧れてこのインターンシップに応募しました。おもてなしは日本の文化であり、このような日本のサービス精神は海外では味わうことのできないものであると考えています。インバウンドが増加し、2020年の東京五輪を控えている今だからこそ、私はこのおもてなしの心を重要視しています。日本の窓口とし...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

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【インターンシップを通して何を学びたいか】このインターンシップを通して、グランドハンドリング業務の奥深さや私が見えないところでどのようなことが行われているのかを知りたいです。先日、ANAエアポートサービスの選考会に参加させて頂いたのですが、その時に航空機そのものに魅力を感じました。そのため、飛行機を操るとはどのような仕事な...

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旅客サービス業務

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【インターンシップの志望理由】私が応募した理由は、貴社が世界につながっている点で魅力を感じたからです。私は幼少期に◯年間海外に住んだ経験があることや大学時代にバックパッカーとして渡航した経験、◯◯でインターンシップした経験から、日本の素晴らしさを世界に発信したいという想いがあります。今までの経験を通して、その国の印象は空港...

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旅客サービス業務

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【インターンシップに応募する理由】貴社が「おもてなし」の際に、何を大切にしているのかを知りたい。そのため、貴社のインターンシップに応募した。私は「お客様を喜ばせたい」という思いを持って接客業のアルバイトをしている。接客をする際に気をつけていることは2つある。1つ目は笑顔で接客をすること。お客様に歓迎の思いが伝わるようにして...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】簡単な講義を受けた後に、実際に駐機場に向かい車で羽田空港を見学して回る。実際に、航空機が到着した際の業務などを間近で見ることが出来る。また、実際に社員の方が訓練で用いるPBBの練習機も実際に使って、PBB操作の体験ができる。　【ワークの具体的な手順】講義→駐機場見学→P...

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インターン選考通過

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【応募理由】私が、貴社のインターンシップに志望したのは、貴社の人財ビジョンを学びたいと考えたからです。私は、大学での教育実習やサークル活動での子ども会の運営を通して、チームで物事に取り組むにあたり、自分のもつ役割というものは、他の人には務まらないものであり、逆も同様であるということに気付きました。貴社は、人を財と考え、何事...

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【あなたがANAエアポートサービスの空港旅客サービス業務（グランドスタッフ）のインターンシップに応募する理由をお聞かせください。（400文字以内）】私は将来、人々の気持ちに寄り添い心に残るサービスができる仕事に就きたいと考えています。数あるサービス業の中から羽田空港でのグランドスタッフのインターンシップを志望するは、そのサ...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】実際にマイクでアナウンスする体験ができた。初めての経験だったのでとても嬉しかった。あとは、空港の見学会があり、羽田空港についても知ることが出来た。座談会の時間も設けられており、そこで質問があれば様々なことを聞くことが出来た。　【ワークの具体的な手順】業務紹介、空港見学、座談...

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【会場到着から選考終了までの流れ】面接というかグループディスカッションでカジュアルだった　【GDのテーマ・お題】2020オリンピックに向けてラウンジでデザートを提供することになった、どのような物にするか　【GDの手順】私たちのグループは個人で案を付箋にかき、それをあとからまとめた。夏らしいデザートや食材、日本を表すにはどう...

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インターン選考通過

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【あなたらしい写真】◯◯のおもてなしやサービスを追求した研究会に所属しています。これはあるイベントでの写真です。おもてなしを学ぶためでしたが、メンバー同士周りのために動く姿勢など身に付きました。関わったことのある方に良い印象を持っていただくことに努めています。　【志望動機】搭乗口での定刻出発のための責任感や、1人のお客様と...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】はじめにANAグループ、そしてANAエアポートサービスの使命についての説明。その後空港内で働いているところの見学に回ったり、シミュレーターを使って業務体験を行った。最後に社員さんを一人グループに交えて座談会を行った。　【ワークの具体的な手順】ワークは無かった。　【インターン...

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【インターンシップに応募した理由】私たちが搭乗口から飛行機へ乗るとき、飛行機の下を見ると多くの人が作業しているところ、多くの荷物が積み込まれているのを見かけます。またラウンジから空港内の道路を見ていると多くの人が働いているのを見かけます。乗るときは当たり前の光景として何も意識することはありませんでしたが、ふと意識してみると...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】ロードコントロール（重心位置の決定）を一人でやった。チームに分かれてプレゼンテーションはなく、個人でやる作業が多かった。また実際にランプ作業の見学をして、社員の人から詳しい説明をうけた。質疑応答の時間も十分にあった。　【ワークの具体的な手順】紙を一枚もらい、重心位置の決定の...

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インターン選考通過

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【当社のインターンシップにご応募された理由で下記の中から最も近いものをお選びください。】グランドハンドリング業務に興味がある　【あなたが航空業界に興味を持ったきっかけをお答えください。】私が航空業界に興味を持ったきっかけは小さい頃に空港に連れて行ってもらったときに働く人々がかっこいいと思ったことです。飛行機一台を出している...

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早稲田大学 | 文系

【ANAエアポートサービスのインターンシップにご応募される理由】ANAグループの行動理念が「あんしん、あったか、あかるく元気！」であると知り、ANAグループに興味を抱くようになりました。私は人を笑顔にすることやしあわせにできたと感じたときに喜びを感じます。そのため貴社でこの行動指針のもと、常に笑顔で様々な感情や多岐に渡る国...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】グランドハンドリング業務の説明、ANAエアポートサービスの説明が終わった後、空港内をバスで見学。終了後に簡単な荷積みに関するワークを行い、フィードバックと説明をしてもらう形。基本的には説明会の色が濃かった。　【ワークの具体的な手順】「カーゴ業務」と呼ばれる航空貨物の輸出入（...

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インターン選考通過

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【インターンシップ応募理由（200字）】日本の顔として相応しい場を作る一員になりたいと感じ応募致しました。海外からの旅客にとって最初に訪れる空港は、その国の姿を表す場だと思います。お客様に寄り添う心と高い安全性の担保、定時性遵守のため一丸となって運行を支える貴社の理念は、私が理想とする日本の姿と合致していると感じました。イ...

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【【ANAグランドスタッフで生かせると思うあなたの長所】（400字以内）】【接客で培った「気づく力」】私はカフェでのアルバイトを3年間継続しております。お客様にとってカフェでの時間は「頑張る人の、頑張らない時間」です。そのような空間を創出するために以下の3点について真剣に取り組みました。・お客様の行動・表情...

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【なぜ、ANAのインターンシップに参加するのか】「貴社と真剣に向き合い、知りたいから」私は航空業界に興味を持ち始めたのは、最近の話です。それに、空港や飛行機についての知識はほとんどありません。いわゆる空っぽの状態です。ですが、航空業界に入る為に今から必死に情報誌などを読み漁るなんてことはしません。私はこの業界の貴社のホ...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】最初に会社の概要、グランドスタッフの業務の説明がある。その後国内線ターミナルへ行き、グランドスタッフ方の実際の仕事を見学した。その後また会議室に戻り、コンシェルジュから仕事説明。最後に座談会があった。　【ワークの具体的な手順】ワークはなし。　【インターンの感想・注意した点】...

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【会場到着から選考終了までの流れ】大体8人のグループが12グループくらいある。グループワークする様子を少ない社員数で回って見ているイメージ。紙にまとめる。発表は任意。しなくても通った。　【GDのテーマ・お題】羽田空港にあったら良いと思うサービスは？　【GDの手順】最初に司会進行とタイムキーパー、発表者を決めた。その後各自で...

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インターン選考通過

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【ANAエアポートサービスのグランドスタッフで活かせると思うあなたの長所はどこですか。理由も合わせてご記入ください。】体力的につらいときや、気分の乗らない仕事のときでも笑顔で人と接することができるところです。私は高校時代、◯◯部に所属していました。（具体的経験談を記入）大学入学後は、◯◯でアルバイトをしています。（具体的経...

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【ANAエアポートサービスのインターンシップにご応募される理由をご記入ください。（200字以内）】私は、国と国、地域と地域を結ぶ航空業界に興味を持っており、将来は航空業界で人々の生活を支えたいと考えているからです。普段は目にすることができないグランドハンドリング業務を体験することで、裏方としてお客様の安心で快適な空の旅を支...

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【応募理由】航空業界のインターンシップに興味があったから　【輝いた瞬間】学園祭実行委員会での渉外活動である。学園祭を運営するためには資金が必要であり、企業様や地域商店様、卒業生の皆様からの協賛や寄付により成り立っている。特に新規企業様への交渉は難航することが多く、最初は取り合ってくれないこともあったが何度も電話をし、足を運...

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【会場到着から選考終了までの流れ】基本的なGDと同じ。　【GDのテーマ・お題】会社を題材にした映画製作　【GDの手順】所要時間30分、7名前後のグループで話し合いを行った。その後、2チームが全体の前で発表。社員の数が学生に対して少なかったのでそこまで選考色は強くない中で行いました。人数が多いので、結論を出すのが大変でした。...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】空港見学会がメイン。国内線の出発・ドアクローズ・到着の現場を見学しながら社員さんが説明をしてくださった。空港でのスタッフ連携の様子などもみることができ、利用するだけではわからない裏側についても理解することができた。　【ワークの具体的な手順】ワークはなし。　【インターンの感想...

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【あなたらしさが表現されている写真とその理由】サンフランシスコのゴールデン・ゲート・ブリッジの前で撮った写真を投稿しました。私の趣味は旅行で、全ての旅で共通して現地の価値観を学ぶことをテーマにしています。海外の文化は日本と異なることが多いため、積極的なコミュニケーションを通じて自分にない考え方に触れた時に成長を感じます。今...

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【志望動機】私は東京国際空港において「日本の顔」になりたいと考える。オリンピックを控え東京国際空港の需要は高まりを見せており、日本の玄関である羽田の地において国内外の多くのお客様を気持ちよくお見送り、お出迎えをしたいと感じ、貴社のインターンシップを志望した。　【あなたらしい写真】写真を一枚添付。私は留学先で広大な自然を背景...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】空港のカウンター業務を、実際の訓練施設を用いて行った。チェックイン業務やアナウンス業務などを体験し、社員の方からのフィードバックを受けられる。その後座談会。なかなか体験することができない部分を見ることができる。　【ワークの具体的な手順】チェックイン業務、アナウンス業務、座談...

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【会場到着から選考終了までの流れ】各テーブル6人ほどのグループになって分かれ、グループディスカッション　【GDのテーマ・お題】飛行機の座席を考える　【GDの手順】新しい飛行機の座席について、利用客のことを考えながら考案する。グループで結論をまとめ、ディスカッションののち発表。社員の方は各テーブルを周っている様子で、そこまで...

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