旅行・観光 三菱地所ホテルズ＆リゾーツ

27年卒 サービス職

サービス職

No.527217 本選考 / エントリーシートの体験談

志望動機・自己PRを教えてください。（400字以下）

私は、お客様一人ひとりの目的や想いに寄り添い、滞在時間をより特別なものにできる仕事に魅力を感じ、人を大切にされている貴社の姿勢に強い魅力を感じ、志望いたしました。また、貴社が掲げる「幸せのピース」という標語のように、お客様の人生を彩る一片となれる存在を目指したいと考えております。これまで私は、...

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自分を表現する単語3つを教えてください。

挑戦心・継続力・素直さ

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当社が掲げる「6つの力」のうち、ホテルで発揮していきたい力とその理由を教えてください。

私がホテルで発揮したい力は「人を想う力」です。
ホテルには多様な目的や想いを持ったお客様が訪れるため、一人ひとりに適切な距離感で寄り添う姿勢が重要であると考えております。ロイヤルカスタマーとして継続的にご利用いただくお客様はもちろん、初めてお越しになるお客様にも安心して心地よく過ごしていただ...

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あなたが困難を乗り越えたとき、“誰の言葉”が支えになりましたか。（300文字以下）

私を支えた言葉は、◯◯留学中にホストマザーからいただいた"Don't worry, be happy" という言葉です。
授業で時間をかけて準備したプレゼンテーションが思うような結果にならず、想像よりも低い評価を受けたことで大きな悔しさを感じました。さらに自分の英語力の未熟さに不安を覚え、思...

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なぜ宿泊部を選ぶのか？

私は、お客様一人ひとりに寄り添いながら、滞在そのものを創り上げるお手伝いができる宿泊部門を志望いたしました。ホテル研修を通して、宿泊部門はフロント業務に限らず、ベルや客室サービスなど多様な役割を担いながら、お客様のそばで滞在全体を支えている部署であると実感いたしました。また、お客様から周辺観光...

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各質問項目で注意した点

ホテルについて知識を得ることと企業理念などから自分ならではの解釈や考えを明白にしてそれをESに入れる。

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