旅行・観光 JTBグローバルマーケティング&トラベル

27年卒 総合職

総合職

No.488143 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

海外からの教育旅行（修学旅行等）の受け入れを想定したツアー企画の立案を行いました。訪日する団体の国籍や訪問する日本の地域はチームで自由に設定できるため、ターゲットとなる国の文化や教育事情を考慮した上で、最適な目的地を選定する必要がありました。限られた時間内でコンセプト設計から具体的な行程表の作...

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ワークの具体的な手順

チーム内でターゲット国とコンセプトをブレインストーミングで決定し、日本地図を見ながら訪問エリアを選定しました。その後、具体的な観光スポットや体験学習の内容を詰め、模造紙に要点を書き出しながらプレゼンの構成を練り、最後に社員に向けて発表を行いました。

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インターンの感想・注意した点

自分たちが良いと思う場所を詰め込むのではなく、顧客である海外の学校側が何を求めているかという「学習効果」や「安全面」を考慮することに苦労しました。ただ楽しませるだけではビジネスとして成立しないという点を学びました。注意した点は、細かな移動手段の議論に時間を使いすぎず、企画の独自性やコンセプトの...

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インターン中の参加者や社員との関わり

社員の方々は,ワーク中も各テーブルを回り、行き詰まっているチームには適切な助言をしてくれました。座談会の時間も設けられており、実際の業務での失敗談ややりがいについてフランクに話を聞くことができました。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

英語を使って華やかに観光案内をする、明るく賑やかな仕事というイメージを持っていました。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

顧客の要望を叶えるために緻密な計算と調整を行う、ロジカルで地道な業務が多いというイメージに変わりました。社員の方も知的で冷静な方が多い印象です。

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