27年卒 ホテル職
ホテル職
No.517527 インターン / インターンシップの体験談
| 実施日程 | 2025年9月上旬 |
|---|---|
| 実施場所 | ホテル事業所 |
| インターンの形式 | 演習形式 |
| インターン期間 | 5日間 |
| 参加社員数 | 事業所で勤務されている方全員。主に担当してくださったのは2名の方。 |
| 参加学生数 | 1人(他の事業所を含めればかなりの数がいると思います) |
| 参加学生の属性 | 不明 |
インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容
2日目までは11時~20時、3日目からは13時~22時までのプログラム(うち1時間は休憩)でした。館内や予約システムについての説明などを受けた後、館内を巡回したり、インスぺや模擬電話対応、予約打ちを行ったりなどしました。また、大浴場のオープンやチェックインに立ち会うこともありました。
最終日...
ワークの具体的な手順
白紙を渡され、そこに自由に5日間のことを振り返りながら事業所の魅力を記入していく形式でした。事前にこのワークがあることは知らされるので、印刷した写真や色鉛筆、ノリなどを準備し持参しました。約1時間半の時間を予定されていました。
インターンの感想・注意した点
インターンであっても覚えることが非常に多く、メモを取るのが大変でした。多くの資料を初日にいただきますが、それらに記載されていること以外の情報も多くあり、ホテルでの業務には覚えるべきことが数多くあるのだと実感しました。
また、スタッフの方の対応を見て、お客様と同じエレベーターに乗る時に同じ対応...
懇親会の有無と選考への影響
希望者は人事部の方とインターンシップ後に面談がありました。また、このインターンシップ参加者限定のイベントや早期選考の案内もあり、かなり選考には影響しました。
インターン中の参加者や社員との関わり
インターン生は私のみでした。
社員の方々は気さくな方が多かったこともあってか、かなり交流する機会がありました。突然質問しても優しく回答してくださりました。
4日目と5日目に異なる先輩社員の方との座談会の時間を設けてくださり、そこでも様々な質問に答えてくださりました。
インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ
人を大切にされているイメージを持っていました。
業務については、ビジネスホテルであったため、あまりセクションごとに分かれておらず横断的に行っているという印象でした。
インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ
お客様だけでなく、従業員の方も大切にされている企業である印象を持ちました。実際、社員の方同士の雰囲気も良く、どなたも生き生きとされている印象でした。
横断的な業務は想定通りでしたが、その幅広さは想像以上でした。特に、大浴場に関する業務は企業ならではの業務だと思いました。
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