金融 ジャルカード（JALカード）

27年卒 総合職

総合職

No.512468 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

5〜6人のチームで新たなカードサービスの企画を行うワークに取り組みました。顧客層や利用シーンを設定し、マイルや特典を活用したサービス設計を行いました。初日に業務説明と課題提示があり、最終日に約2分のプレゼンを実施し、社員からフィードバックを受けました。

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

ワークの具体的な手順

ターゲット顧客を設定し、ニーズを分析した上でサービス内容を検討しました。競合との差別化や収益性も考慮しながら施策を具体化しました。役割分担を行いながら議論と資料作成を進め、最終的に提案内容をまとめて発表準備を行いました。

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

インターンの感想・注意した点

顧客視点で、価値を考える重要性を実感しました。抽象的なアイデアに終わらないよう具体的な利用シーンを想定し、実現可能性を意識しました。また、チームで認識を揃えながら議論を進めることの重要性も学びました。

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

インターン中の参加者や社員との関わり

チーム内で積極的に議論を行いながら課題に取り組みました。社員の方は適宜アドバイスを行い、実務視点での考え方を共有してくださいました。質問にも丁寧に対応していただき、理解を大きく深める機会となりました。

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

航空会社系のクレジットカードとして、マイルを中心としたサービスを提供する企業という印象を持っていました。業務は比較的安定的で、既存サービスの運用が中心であると考えていました。

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら

インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

顧客データを活用しながら新たな価値を創出する企画型の業務が多いと認識が変化しました。社員も主体的にサービス改善に取り組む姿勢があり、変化に対応する柔軟な環境であると感じました。

まずは新規会員登録（無料）

ログインはこちら