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志望理由

14年連続顧客満足度1位を獲得する貴社の顧客への寄り添い方を学びたいからです。私は留学を経験し、日本と海外のキャッシュレス促進度の違いを実感いたしました。クレジットカードの使用によって、顧客の手間、従業員の手間を省くことができるのにも関わらず、安全面に不安を抱えることで、日本では広く拡大できて...

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大学生活で最も力を入れたこと

スターバックスのアルバイトにて、お客様の商品待ち時間の短縮に取り組んだことです。私の店舗には、他にはない商品があり、最大30分もの待ち時間が発生してしまうことが多くありました。これにより、諦めてしまうお客様もいらっしゃいました。私は、常に上を目指す性格であり、また諦めてしまうお客様を1人でも減...

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上記の取り組みの中で掲げた目標とプロセス(実際に取った行動)を教えてください

私は最大待ち時間を30分から20分への減少を目標として掲げました。はじめに、原因を見つけるため、お客としてお店を訪れ、オペレーションを観察しました。そこで、2つの原因を発見いたしました。1つ目はお客様を探し、呼びに行くこと、2つ目は人数不足と人員配置の方法でした。人数不足に対して、アルバイトに...

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各質問項目で注意した点

聞かれていることに対して的確に答えること。また、自分が行った活動を初めて見る人にもわかりやすくかくこと

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26年卒 エントリーシート / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【インターンシップ参加を希望した理由】貴社の業務や強みについて理解を深めたい。私は◯◯で5年間アルバイトをしている。その中で、日々キャッシュレス決済が浸透し、レジでの支払い時間の短縮による業務の効率化や現金管理の業務負担が軽減される経験をした。また、◯◯のマネージャーとして、お客様に寄り添い、ニーズを把握し、それを満たすこ...
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26年卒 エントリーシート（ES） / インターンシップ選考

大学非公開 | 文理非公開
【大学生活で最も力を入れたこと】イベントサークルで企画運営を担当し、参加者の満足度向上に取り組んだ。初期のイベントでは、参加者の経験値や目的の違いによって、一部の参加者が十分に楽しめない状況が発生していた。特に、新規参加者が既存メンバーに馴染みにくいことが課題だった。そこで、参加者の属性や興味を分析し、グループ分けの最適化...
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26年卒 エントリーシート（ES） / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【Rakuten Card 1day Summer Camp/セキュリティ戦略コース（全国勤務希望者向け）に参加を希望した理由を教えてください。400文字以下】　キャッシュレス業界への理解を深めるとともに、貴社のセキュリティー戦略について学び、貴社で働くイメージを掴みたい。 　私は◯◯のアルバイトで、働きやすい環境を作る...
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26年卒 エントリーシート（ES） / インターンシップ選考

大学非公開 | 文理非公開
【Rakuten Card 1day Winter Camp／セキュリティ戦略コース（全国勤務希望者向け）に参加を希望した理由を教えてください。】クレジットカード業界における貴社の強みを理解し、セキュリティ向上に向けた施策を考えたい。私はアルバイトの新人教育の経験から人の成長をサポートすることにやりがいを感じ、キャッシュレ...
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26年卒 エントリーシート（ES） / インターンシップ選考

大学非公開 | 文理非公開
【Rakuten Card 1day Summer Camp/セキュリティ戦略コース（全国勤務希望者向け）に参加を希望した理由を教えてください。（400文字以下）】貴社で働く姿をイメージし、具体化するためだ。私の就職活動の軸は「顧客の人生選択を支援すること」だ。◯◯のアルバイトを通して、新たな視点を提供することによって、お...
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26年卒 エントリーシート / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【大学生活で最も力を入れたことを教えてください。（400文字以下）】大学生活で最も力を入れたのは、マーケティング戦略と組織マネジメントの学びを深めることです。特に、グローバルビジネスに関心を持ち、◯◯に参加した経験は大きな影響を与えました。異文化間での市場調査を行い、多様な意見を取り入れながらプロジェクトを進めることを通じ...
1人の方が「参考になった」と言っています。
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26年卒 エントリーシート（ES） / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【Rakuten Card 1day Winter Camp／セキュリティ戦略コース（全国勤務希望者向け）に参加を希望した理由を教えてください。（400文字以下）】私は◯◯に半年間留学した際、現地のカード普及率の高さに驚いた。その経験から、日本におけるキャッシュレス社会の推進に貢献したいと考えるようになった。その中で、貴社...
14人の方が「参考になった」と言っています。
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26年卒 エントリーシート（ES） / インターンシップ選考

同志社大学 | 文理非公開
【Rakuten Card 1day Summer Camp/セキュリティ戦略コース（全国勤務希望者向け）に参加を希望した理由を教えてください。】志望する理由としては、アルバイトである塾講師として、生徒一人一人に寄り添い、課題点を発見し、解決することで志望校合格に導いた経験である。この経験から、顧客に寄り添い、挑戦を支える...
20人の方が「参考になった」と言っています。
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26年卒 エントリーシート / インターンシップ選考

大学非公開 | 文理非公開
【【Rakuten Card 1day Winter Camp/セキュリティ戦略コース（全国勤務希望者向け）に参加を希望した理由を教えてください。】（400）】貴社の安心・安全なサービス提供の背景を学びたいからだ。大学時代、◯◯の店員としてお客様に寄り添う接客を心掛け、お褒めの言葉を頂いたことがある。その際、素早い商品の製...
8人の方が「参考になった」と言っています。
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26年卒 エントリーシート / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【学生時代に力を入れたこと】◯◯に留学中に日本文化を広めるボランティア活動をしておりました。イベントでは、経験のある◯◯の運営を担当しました。ブースごとに発表されるアンケートで、満足度が5段階中◯◯と低評価だったため、スタッフ◯◯人全員で話し合い、改善策を大きく2つ講じました。1つ目は、運営体制の変化です。効率重視から体験...
3人の方が「参考になった」と言っています。
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