インフラ・交通 スターフライヤー

26年卒 空港旅客係員（グランドスタッフ）

空港旅客係員（グランドスタッフ）

No.299912 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容（100文字以内）

◯◯に関するゼミで、◯◯理解と◯◯性の相違について研究しています。特に◯◯制度の違いが◯◯性に与える影響を分析し、◯◯背景の異なる人との効果的なコミュニケーション方法について考察を深めています。

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スターフライヤーを選んだ理由、志望動機について教えてください。（400文字以内）

貴社を志望する理由は二点あります。一点目は、お客様に向けてあらゆる視点からこだわり抜いたサービスを創造・提供している点に共感したからです。例えば、ペット同伴サービスや、機内安全ビデオの中で自社オリジナルのキャラクターを生み出すなど、他社にはない独自のサービスは、単なる移動手段ではなく「旅のハイ...

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仕事・アルバイト、クラブ活動等において、困難な課題を乗り越えたエピソードを教えてください。（400文字以内）

ボランティアとして◯◯に障がいを持つ学生の◯◯となり、◯◯を行いました。初めは、講義内容を正確に記録することに集中していましたが、それがその学生にとって意味のあるものになっているのかの確認をすることができませんでした。そこで、よりよいサポートをするために簡単な手話を自主的に覚え、コミュニケーシ...

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自己PR（400文字以内）

私の強みは、チャレンジ精神と行動力、そして周囲を巻き込む力です。大学で◯◯を企画された際、所属や知り合いの有無関係なく声をかけ、多様なメンバーでチームを結成しました。意見交換の場では、全員が初対面、また背景の異なるメンバー同士のため考え方がかみ合わず、議論が難航しました。そこで私は、緊張をほぐ...

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学生時代に最も打ち込んだこと（400文字以内）

大学在学中にプログラムに参加し、◯◯の◯◯で受付業務を行った経験です。過去、宿泊時に名前を呼んでくれたスタッフに親近感を覚え、相談しやすかったことがあります。私もお客様にとって身近で頼りになる存在であろうと、来客の度にお名前や会話内容などをお客様メモとしてまとめました。特に外国人のお客様は顔と...

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スターフライヤーに入社後どのようなことに取り組みたいですか。またお客様にどのような新しいサービスを提供したいですか。（400文字以内）

私は、グランドスタッフとして、今利用されている貴社のリピーターを逃がさないという思いの基、「空港」からお客様に向けてサービスを提供したいと考えています。例えば、小さなお子様の目線だけに見える場所に貴社の「ロゴステッカー」を隠して置いたり、貴社を利用する中心層であるビジネスパーソン向けに、ビジネ...

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