インフラ・交通 空港ターミナルサービス

25年卒 旅客案内業務

旅客案内業務

No.411437 本選考 / エントリーシートの体験談

（スナップ写真を添付の上で）貼付のスナップ写真にまつわる「あなたらしさ」を説明してください。

（◯◯に一人旅行へ行った時の写真を掲載）
私は一人行動も好きで、何でも楽しめることができる。この写真は、近くで声をかけたフォトグラファーの方に特別に撮影してもらった。一人旅をする中でも現地の人との出会いも大切にしている。

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志望動機

40年以上、日本の玄関口成田国際空港と共に歩んできた貴社で、自身の多様なコミュニケーション力を活かし、お客さまに安心安全をお届けしたいと考えます。私は「人との繋がり」を人生の軸としており、沢山の人々の協働による「バトンタッチ」業務を遂行し、多くのお客さまと出会える空港で働きたいと思います。留学...

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得意なこと、それを活かして挑戦したいこと

「柔軟にコミュニケーションを取ること」が得意だ。留学中には、言語が全く通じないという状況が多々あった。例えば、飲食店の店員さんが英語を話さない方で、私も◯◯語が話せなかったので、表情・ジェスチャー・イラストを描く等あらゆる手段を使って会話を楽しんだ。空港は世界中から沢山のお客さまが集うため、お...

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最も苦労したエピソード、それらをどのようにして乗り越えたか

留学直前の深刻な体調不良が最大の困難でした。日常生活に支障をきたし、留学断念も示唆されましたが、諦めずに治療に取り組みました。専門医との相談や日々の体調管理を重ね、少しずつ外出範囲を広げていきました。結果、◯◯留学を実現でき、その喜びは忘れられません。航空会社スタッフの支援に感銘を受け、私も将...

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人とのコミュニケーションを取る上で心がけていること・実際に行動したこと。

「相手の立場になって物事を考える」ことを大切にしている。友人の相談にのる時は、相手の気持ちを無視した現実的なアドバイスよりも、相手がどんなことを言って欲しいのか想像しながら話を聞く傾向がある。また◯◯でのアルバイトでも、お客さま視点を意識した接客を心がけた。貴社でも相手の立場になって考えること...

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各質問項目で注意した点

200字以内だったため簡潔に且つ要点は盛り込むようにした。さらに指定の履歴書に手書きで記入し、それをPDF化して提出しなければいけなかったので、それにかかる時間を考慮した方が良かった。時間ギリギリになってしまった。

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