職種別の選考対策
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20年卒 旅客ハンドリング業務
旅客ハンドリング業務
No.57337 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
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非公開 | 文系
エントリーシート(ES)
最終選考結果 | 2次選考通過 |
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私は思いやりのある臨機応変な対応には自負があります。大学1年生の春から◯◯にて時間帯責任者としてアルバイトをしており、以前、耳と言葉の不自由なお客様の対応をしたことがあります。お客様は必死にジェスチャーや目で伝えてくれましたが、やはり言葉を使わないということは困難であり、とても戸惑いました。私...
空港の仕事のどのような場面であなたの強みを活かせますか
私の強みである思いやりのある臨機応変な対応を活かし、アルバイトでのお客様のクレーム対応の際には、どのような対応をしたらお客様のお怒りのバロメーターを0又はそれ以上にできるかということを考えて行動してきました。ただ単に、謝罪をするだけでなく、お客様が何を求めていらっしゃるのかを常に考え、気持ちを...
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