職種別の選考対策
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26年卒 地上旅客職
地上旅客職
No.302957 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
26年卒 地上旅客職
地上旅客職
26年卒
エントリーシート(ES)
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本選考
大学非公開 | 文系
エントリーシート(ES)
| 最終選考結果 | 2次選考通過 |
|---|
志望理由を教えてください。(300字以内)
私がスカイマークを志望する理由は、社会に貢献しながら自らも成長できる環境があると感じたからです。お客様に親しみやすく温かなサービスを提供しながら、安全運航を徹底している貴社の姿勢に強く共感しました。私は接客業のアルバイト経験を通じて、人の役に立つことにやりがいを感じ、誰かの支えとなれる仕事に就...
あなたが当社の旅客職を目指す理由は何ですか。(300字以内)
私が貴社の旅客職を目指す理由は、日本の玄関口である空港において、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしと高品質なサービスを提供し、安心して出発・帰国できる環境を支えたいと考えたからです。接客業のアルバイトを通じて、人と関わる喜びや臨機応変な対応の重要性を学びました。空港にはさまざまな想いを抱え...
スカイマークの旅客職で実施してみたいサービスは何ですか。安全面などを考慮し現実的にお答えください。(300字以内)
私がスカイマークの旅客職で実施してみたいサービスは、就航地の魅力を伝える「地域紹介リーフレット」の配布です。搭乗待ち時間を利用し、到着地のおすすめ観光地やグルメ、穴場スポットなどを掲載したリーフレットを渡すことで、旅への期待を高めるとともに、お客様と会話を交わすきっかけにもなります。また、紙媒...
保安検査場にて長蛇の列になっており、出発時刻に間に合わないお客様の申告がありました。 すぐにご案内をしなければなりませんが、あなたならどうように対応しますか。(300字以内)
まずはお客様の便名や出発時刻を確認し、緊急性を把握したうえで、近くのスタッフや関係部署とすぐに連携をとります。状況を正確に共有し、優先案内の必要がある場合は、落ち着いてお客様をご案内します。列を離れて誘導する際には、周囲の方々にも「ご出発時刻が迫っているお客様のご案内です」と丁寧にお声がけし、...
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