24年卒 カスタマーサポート職
カスタマーサポート職
No.239776 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
複数企業の合同開催イベントをご紹介します!
最終選考結果 | 1次選考通過 |
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自己PR
私の強みは、「任せられたことや自分でやると決めたことは、最後までやり抜く責任感の強さ」だ。この強みはファミリーレストランのアルバイトで初めて新人スタッフの指導を担当した際に活かされた。新人スタッフの教育担当になった当初は上手く指導ができず、新人スタッフから指導に対する不満を言われることが多くあ...
学生時代の取り組み
アルバイト先のファミリーレストランでの料理提供の遅延率改善に注力した。私が勤める店舗は、エリア内12店舗の中で料理提供の遅延率が12位という課題があった。私はこの課題を改善するためには、キッチンメンバーの調理マニュアル定着を進める必要があると考え、調理マニュアルの確認テストの導入を行なった。確...
学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容
大学では経済学専攻ということもあり、「労働経済学」や「環境経済学」、「産業組織論」を始めとする数多くの経済学にについて学んだ。その中でも一番関心を持った「◯◯経済学」を専攻するゼミに所属し、学習をしている。具体的な学習内容は、◯◯を行うことで、◯◯を行なっている国間や二国の◯◯、◯◯といった様...
志望動機
キャッシュレス社会の実現によって、誰しもが買い物時に不安を抱くことのない社会を実現したいからだ。私が以前勤めていたアルバイト先は、キャッシュレス決済が導入されておらず、お支払いに困るお客様を何人も見てきた。そのため、私もお客様が現金を持って買い物にいらしているかを不安に思いながらレジ業務を行う...
入社後にやりたい仕事
入社後は審査部門で業務を行い、お客様がクレジットカードを発行しやすい環境を整備する仕事を行いたい。私は初めてクレジットカードを持つ際に、何度も事前の審査が通らず、クレジットカードを持ちたいのに1年半ほど持てなかった。その際にクレジットカードは利用するには便利だが、発行するまでに手間やストレスが...
現在最も興味のある業務(カスタマーサポート職)
審査部門