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26年卒 旅客サービス業務のES・体験談一覧
旅客サービス業務

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志望動機 ES・体験談

26年卒 最終面接 / 本選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】不明です 【会場到着から選考終了までの流れ】学生がひとつの部屋に集まり、企業や選考についての説明を受けました。その後、個人面接を受け、そのまま解散でした。 【質問内容】⬛︎質問 航空業界のなかでもなぜこの企業を志望するのか?この企業にしかない特徴は?また学生生活で最も印象に残...
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26年卒 一次面接 / 本選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】不明です 【会場到着から選考終了までの流れ】まず、同じ時間に受ける学生がひとつの部屋に通され、企業の説明や選考の説明を受けました。その後順番に名前が呼ばれ、基本的に2人ずつ面接を受けました。面接が終わるとそれぞれ解散でした。 【質問内容】⬛︎質問 留学でどのようなことを経験し...
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26年卒 WEBテスト / 本選考

大学非公開 | 文系
【試験科目】言語・非言語・英語 【対策方法】基本的に市販のSPIの本を使用し対策をしていました。英語を使う職業のため、特に英語や言語を素早く解けるよう練習しました。 【参考にした書籍・WEBサイト】これが本当のSPIだ!
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26年卒 エントリーシート / 本選考

大学非公開 | 文系
【志望理由】私が貴社を志望する理由は、世界中の方々が集まるグローバルハブ空港で、国境を越えて人と人を繋ぐ役割を担う人材として活躍したいという思いがあるからです。特に旅客サービス業務は、お客様の旅のスタートを支える重要な役割を果たしており、最初にお客様をお迎えできる点に大きな魅力を感じています。 入社後は、異なる背景を持つ...
2人の方が「参考になった」と言っています。
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内定

26年卒 内定 / 本選考

大学非公開 | 文理非公開
【承諾/辞退理由の詳細】給与が安い 【採用人数・倍率】採用人数110名 【内定者の採用大学・学歴】不明 【自分以外の内定者の属性(体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど)】不明
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内定

26年卒 最終面接 / 本選考

大学非公開 | 文理非公開
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事 【会場到着から選考終了までの流れ】待合室で集合し、2グループに分かれる 【質問内容】・志望動機 ・ANAを利用してみて感じた改善できる点 ・なぜグランドスタッフ ・クレームを言われた時どうする ・アルバイトでマニュアルにない対応したことある? ・なぜ◯◯のスポー...
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内定

26年卒 一次面接 / 本選考

大学非公開 | 文理非公開
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事 【会場到着から選考終了までの流れ】待機室で待機し、2つのグループに分かれる。 【質問内容】・チームワークを大切にしてきたこと ・どうやって部員とコミュニケーションを取ったか ・今まで困難だったこと ・悩むことも多い仕事だが、リフレッシュ方法はあるか ・逆質問 チー...
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内定

26年卒 WEBテスト / 本選考

大学非公開 | 文理非公開
【試験科目】言語・非言語・英語 【各科目の問題数と制限時間】一般的なSPI 【対策方法】SPIの参考書を繰り返し解いて、解き方に慣れておくことが大事。
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内定

26年卒 エントリーシート / 本選考

大学非公開 | 文理非公開
【あなたがANA成田エアポートサービスを志望する理由は何ですか?(400文字以下)】国際線事業の基盤を担う貴社において、日本中・世界中の人々の快適で安全な空の旅をサポートしたいからだ。成田空港はANAの国際線事業が始まった場所であり、年間1000万人以上の乗降者を迎える日本最大の国際線市場を誇っている。この重要な舞台で、世...
3人の方が「参考になった」と言っています。
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26年卒 ANA 成田エアポートサービス 業界研究 / 説明会

上智大学 | 文系
【説明会の具体的な内容】1)成田空港について(羽田と比べたときに、成田はより成長の余地がある空港だと強調していたように思う。羽田は拡張しすぎてパンクする、となると次は成田の時代がやってくる的なことを言っていた)2)入社後について(社員寮はワンルームアパートタイプ。抽選ではなく、希望すれば必ず入れる。光熱費別で家賃23,00...
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26年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

大学非公開 | 文理非公開
【志望動機】日本の玄関口である成田空港で、ANAグループならではの親しみやすさと温かみのあるサービスを通じ、世界中のお客様の空の旅を支えたいと考え、志望しました。◯◯のアルバイトでは、「おおきに」という言葉を気に入っていた海外のお客様に、「おおきに」と書いたホットラテを提供しました。その瞬間、とても喜んでくださり、旅の思い...
1人の方が「参考になった」と言っています。
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26年卒 エントリーシート(ES) / 本選考

大学非公開 | 文系
【ANA成田エアポートサービスを志望する理由は何ですか(400字以内)】私は、「お客様にとって最初に出会う貴社の顔」として、忘れられない旅の始まりを提供し、旅の彩りとなる存在になりたいです。初めて成田空港を利用した際、迷子の私に1人のグランドスタッフの方が声をかけて、保安検査所まで案内してくださり、その時から強い憧れを抱き...
1人の方が「参考になった」と言っています。
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内定

26年卒 内定 / 本選考

大学非公開 | 文系
【承諾/辞退理由の詳細】給与面やシフト勤務といった点に懸念があったため。 【採用人数・倍率】不明 【内定者の採用大学・学歴】不明 【自分以外の内定者の属性(体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど)】不明
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内定

26年卒 最終面接 / 本選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】部長クラス、年次は高いように思われる。男性、女性1人ずつ 【会場到着から選考終了までの流れ】控室に15人程度案内され、順番に呼ばれて面接 【質問内容】・志望理由 ・同業他社が沢山ある中で、なぜNRTASか ・チームにおける自身の役割 ・どのようなキャリアを歩みたいか ・...
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内定

26年卒 一次面接 / 本選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】中堅と思われる男性1人、女性2人 【会場到着から選考終了までの流れ】20人程度同じ時間帯の学生がおり、控室から順番に呼ばれて面接を行う。 【質問内容】・学生時代に力を入れたこと ・チームで取り組んだこと ・チームだからこそ大変だったこと、その乗り越え方 ・困難を乗り越えた...
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内定

26年卒 WEBテスト / 本選考

大学非公開 | 文系
【試験科目】・言語 ・非言語 ・英語 ・性格 【各科目の問題数と制限時間】不明 【対策方法】SPIやテストセンターなどの対策として、問題集1冊を解いた。
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内定

26年卒 エントリーシート / 本選考

大学非公開 | 文系
【あなたがANA成田エアポートサービスを志望する理由は何ですか?(400文字以下)】貴社を志望する理由は2つあります。1つ目は、「人に寄り添い、人々の喜びや楽しみに貢献する」という軸を、多くの人に向けて実現できると感じたからです。企業研究会で、グランドスタッフの方々が協力し合いながら働く姿に感銘を受け、「世界イチあたたかい...
4人の方が「参考になった」と言っています。
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インターン選考通過

26年卒 エントリーシート / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【ANA成田エアポートサービスの企業研究会(旅客サービスコース)への参加を志望する理由をご記入ください。(400文字以下)】貴社の企業研究会への参加を志望する理由は2つあります。1つ目に、日本で古くから国際色豊かな成田空港で、グランドスタッフとして働きたいからです。私は幼少期から世界の人々とコミュニケーションを取ることが夢...
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26年卒 インターンシップ / インターンシップ

大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】実際のグランドスタッフの代表的な業務を体験するような内容であった。また、その中で成田空港の普段国際線に乗るときにしか入れないような場所に実際に赴いて、業務内容を説明してもらうような貴重な体験ができる。 【ワークの具体的な手順】企業についての説明 ↓ 業務の体験 ↓ ...
1人の方が「参考になった」と言っています。
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内定

26年卒 内定 / 本選考

大学非公開 | 文系
【承諾/辞退理由の詳細】第一志望の企業から内定を頂いたから 【採用人数・倍率】旅客サービスは110名ほど 【内定者の採用大学・学歴】分からない 【自分以外の内定者の属性(体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど)】分からない
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内定

26年卒 最終面接(個人) / 本選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】40,50代ぐらいの男女、自己紹介なし 【会場到着から選考終了までの流れ】会場到着後、5分ほど本日の流れを聞いて面接まで待機。(社員さんのフリートーク、メッセージ付きのお守りとお菓子を頂いた) 面接は前半と後半に分かれ、後半組は待機する時間あり、面接後そのまま解散 【質問内容...
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内定

26年卒 一次面接 / 本選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】40,50代、自己紹介なし 【会場到着から選考終了までの流れ】会場到着後、20分ほど説明とフリートーク 面接会場移動、終わり次第解散 【質問内容】・自分の強みとそれを弊社でどう生かすか ・自己PR、それを活かした経験 ・日本人に対する、日本らしさ、anaらしさを表現するこ...
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内定

26年卒 WEBテスト / 本選考

大学非公開 | 文系
【試験科目】言語、非言語、英語、性格診断 【各科目の問題数と制限時間】それぞれ10-20分程度だったと思う 【対策方法】spiの対策をしていれば問題ないと思う。 anaグループは共通で一回しか受けれないので、それなりにしっかりする必要がある
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内定

26年卒 エントリーシート / 本選考

大学非公開 | 文系
【志望理由】NARITAプライド、同じ志を持つ仲間と、お客様の安全と笑顔のために働きたいという強い意欲があり、志望する。◯◯の経験を通じて、周りの方にどれほど支えられていたかを実感し、得意なことを活かして、日々挑戦しながら誰かに貢献したいと考える。やむを得ない事情で利用しているお客様も含め、搭乗までをスムーズに、そして空港...
2人の方が「参考になった」と言っています。
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インターン選考通過

26年卒 エントリーシート(ES) / インターンシップ選考

大学非公開 | 文理非公開
【企業研究会への参加を志望する理由をご記入ください。【400字以内】】貴社の「お客様の視点に立って、最高の価値を生み出します」という行動指針について深く学びたいからだ。実際に初めて一人で空港を利用した際、不安と緊張で胸がいっぱいの私に声をかけてくれたグランドスタッフの方がいた。この時の経験が私の夢へのきっかけとなり、今もな...
16人の方が「参考になった」と言っています。
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  • 27年卒
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  • 26年卒
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    • エンジニアリング(車両整備)業務
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  • 25年卒
    • 旅客サービス業務
    • グランドハンドリング業務
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    • オペレーションマネジメント業務
  • 24年卒
    • 旅客サービス業務
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