27年卒 総合職
総合職
No.334621 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
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jekiの志望理由（350字以下、改行は3回まで）（350文字以下）
生活者インサイトを様々なクリエイティブで届け、日常のあらゆる場面に感動体験を生みたいと思い志望する。幼少期からエンターテインメントに心動かされ、誰かの感情を引き出す仕事に興味を持った。その後、飲食店アルバイトの経験から、人々の潜在ニーズにアプローチし、期待を超える喜びを生み出すことで社会の幸福...
あなたの人生の中で一番チャレンジしたことを教えてください。（350字以下、改行は3回まで）（350文字以下）
接客アルバイトで全◯◯店舗向け研修の運営を担い、現場アルバイトの課題発見から社員を巻き込んだ施策実行までを完遂し、顧客満足度向上に貢献した。当初、研修は講義形式で参加者は20名程度。顧客満足に繋がる成果が無い状況だった。私は、理念理解が顧客満足の鍵と捉える社員と、現場で活きるスキルを求めるアル...
これまでの人生でチームや仲間と苦難を乗り越えた経験と自分が果たした役割を教えてください。（350字以下、改行は3回まで）（350文字以下）
飲食店アルバイトで顧客満足度低迷に直面し、約◯◯名のチームで新たな接客体験「グラス交換」に挑んだ。私はリーダーとして、顧客の課題分析とチーム連携を強化する仕組みづくりに着手した。当初、顧客アンケートでは、親しみやすさの項目が5段階中3と低迷。課題は潜在ニーズに対する先回りの接客だと捉えた。そこ...
この1年間であなたが好奇心をもって取り組んだことや学んだことを教えてください。（350字以下、改行は3回まで）（350文字以下）
アルバイトでの新人研修の経験から人材育成に興味を持ち、書籍からの知識習得と現場実践に取り組んだ。それまで約20名の研修を担い、同じカリキュラムでも習得速度やモチベーションの源泉が異なることを痛感。その上で、全員が主体性を持ち顧客満足を約束できるチームを目指して学びを深めた。印象的な学びは、目標...
一生のうちに必ず成し遂げたい夢や野望。（300字以下、改行は3回まで）（300文字以下）
クリエイティブで誰かの心を動かし、人生の転機となるような行動変容を後押ししたい。私自身、人生でエンターテインメント空間や映像、本などのクリエイティブに触れ、挫折からの復活や新たな挑戦への勇気をもらった。また、アルバイトで自身の接客を通じて顧客に感動を生み、数年にわたる信頼関係を築くことができた...
学生時代取り組んだ「課外活動・研究室・ゼミナール」をご記入ください。（250文字以下）
ゼミナールでは、卒業論文のテーマとして「◯◯の◯◯に対する愛着研究」を行う。目的は、◯◯に単なる物質を超える存在価値を見出し、◯◯人の宗教観や生活実践を深堀することだ。このテーマ設定のきっかけは、ある授業で海外のポピュラーカルチャーについて学び、人形を人間同等に扱う文化に興味を持ったからだ。調...
「趣味・資格・特技」をご記入ください。（250文字以下）
趣味は読書とカプセルトイ収集。読書は小学生から習慣化しており、他者の思考を自分自身でかみ砕くことで、思考の整理や新たな視点獲得に役立てている。カプセルトイ収集は好きなIPなどがモノとして具現化する点に魅力を感じている。また、取り扱うジャンルの幅広さや手軽さにより、人とのコミュニケーションが生ま...
「学生時代最も力を入れたこと」をご記入ください。（250文字以下）
飲食店アルバイトで、潜在ニーズを読み取る感動接客に注力し、店舗で個人の接客評価1位やチーム全体での顧客満足度向上を達成した。新人の頃、顧客情報を記憶したプラスの接客で感動されたことにやりがいを感じ、マニュアル以上の接客で他店にはない喜びを追求してきた。例えば、買い物帰り客の食品を店の冷蔵庫で保...
「自己PR」をご記入ください。（250文字以下）
当事者意識と傾聴力を強みに、課題を多角的に捉えて組織の力を最大化する。飲食店アルバイトでの顧客満足度低迷時、自らアンケートを分析し、「提供スピードの個別化」という課題を特定。効率重視のキッチンと、役割の不明確な新人ホール双方の声を拾い、顧客の情報共有により連携を強化する「テーブル管理役」を新設...
ユーザーからのES設問/選考フローの漏れがない旨の申告に基づいたコンテンツです。
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