こんにちは、ワンキャリア編集部です。ワンキャリア編集部が総力を上げてお届けする【業界研究：第2弾】。今回は、人材業界について解説します。
人材業界と一口に言っても、そのビジネスモデルや仕事内容は様々です。そのため、人材業界について詳しく知らない方や区別がつかないという方も多いのではないでしょうか？
そんな人材業界について、まずは事業内容別に詳しく見ていきましょう。
人材業界の種類とは？
人材業界の事業内容は以下4つに区分されます。
1. 求人広告：企業の求人広告を載せるメディアを作り、仕事を探す人に提供する事業
2. 人材紹介：企業から求人の依頼を受け、該当する人材を紹介する事業
3. 人材派遣：派遣登録者を必要とする企業に人材を紹介派遣する事業
4. 人材コンサルティング：人事評価制度や組織風土など企業の「人」についてコンサルティングを行う事業
それでは次に事業内容別の市場動向から魅力まで詳しく見ていきましょう。
事業内容別：ビジネスモデルと魅力
1. 求人広告：広告制作／営業力に強み。リクルートが牽引する1兆円市場
【市場動向】
求人広告事業の市場規模は2009年の時点で9,866億円と推計されています（※）。その中でもリクナビNEXTなどを運用しているリクルートキャリアが業界を牽引しています。他の企業としてはマイナビなどが挙げられます。
（※）出典：2020年の労働市場と人材サービス産業の役割（人材サービス産業の近未来を考える会）
【魅力】
求人広告はサービスとして、「人」ではなく「広告」となることが大きな特徴です。
そのため、広告制作などのクリエイティブさも求められる仕事に興味を持つ学生に魅力的な事業と言えるでしょう。
2. 人材紹介：クライアント／カスタマーと親密な関係を築く。成長性ある市場
【市場動向】
人材紹介は2,100 億円の市場規模を持ちます（2015年 矢野経済研究所より）。また、人材紹介市場は1986年に終身雇用システムが崩壊した後、急激に規模が拡大している市場であり、2015年度は前年比113％と6年連続成長を遂げています。
この人材紹介に力を入れている企業としては、パーソルキャリア（旧インテリジェンス）やリクルートキャリア（リクルートエージェント）などが挙げられます。
【魅力】
人材紹介において、成約率を高めるためにはマッチングを適切に行う必要があり、
・クライアント企業には社風や求める人材について
・カスタマーにはキャリアプランや転職における要望など
を深く聞く必要があります。
そのため、人材紹介事業は両者との密な関わりを持てることが特徴です。人材業界の中でも密に人と関わり、一人ひとりと向き合う仕事をしたい人におすすめの事業と言えるでしょう。
3. 人材派遣：職探しから転職後までサポートする。業界最大規模を持つ市場
【市場動向】
人材派遣は市場規模4兆1,020億円と、人材業界の中でも圧倒的市場規模を持つ事業です（2015年 矢野経済研究所より）。
主な会社としてはパソナグループやリクルートスタッフィング、パーソルテンプスタッフ（旧テンプホールディングス）、メイテックなどが挙げられます。
【魅力】
人材派遣会社で働く上で、派遣社員との関係は仕事を紹介した後も続き、派遣社員のアフターケアを行うことも業務の1つとなります。
そのため、会社に派遣した後に派遣社員がどのように仕事を行っているかや、生き生きとした働きぶりを実際に見ることができることは、人材派遣の大きな魅力の一つと言えるでしょう。
4. 人材コンサルティング：人材育成／組織作りのプロフェッショナル
【市場動向】
人材コンサルティング事業は市場規模8,975億円です（株式会社Via careerより）。多くのコンサルティングファームが力を入れていますが、人材コンサルティングに特化している企業は少数です。
その中でも最近大きく拡大しているリンクアンドモチベーションは業種の中でも特徴的と言えるでしょう。
【魅力】
人材コンサルティング事業は人や組織の変革をサポートすることによって、クライアント会社全体の売上を改善することを目的とします。そのため、成果が目に見えてわかることが特徴です。
また、一つのプロジェクトで会社全体を変革するため、多くの人に影響を与えることができることも魅力と言えるでしょう。
人材業界ランキング
人材業界の企業の中で売上を比べました。
圧倒的に売上が高いのは、リクルートホールディングスです。
1位 リクルートホールディングス（人材メディア・人材派遣事業のみ）1兆4,738億円（※1）
2位 パーソルホールディングス 5,919億円（※1）
3位 パソナグループ 2,803億円（※2）
4位 リンクアンドモチベーション 339億円（※3）
（※1）出典：2016年度 有価証券報告書より（リクルートホールディングス／パーソルホールディングス）（平成28年4月1日ー平成29年3月31日）
（※2）出典：2016年度 有価証券報告書（平成28年6月1日ー平成29年5月31日）
（※3）出典：2016年度 有価証券報告書（平成28年1月1日ー平成28年12月31日）
リクルートキャリアの特徴と選考のポイント：サービスの圧倒的知名度を誇る
事業内容
リクルートキャリアはリクルートHDの求人広告メディアと人材紹介業を担います。
主なサービスはリクナビNEXTやリクナビエージェントなど、業界の中でも高い知名度を誇っています。
年収
リクルートホールディングス全体の平均年収：約870万円（2016年度 有価証券報告書 平成28年4月1日ー平成29年3月31日より）
選考のポイント
1. 人生を通して成し遂げたいことを語れるか
業界の中でも圧倒的知名度を誇るリクルートキャリアは自分なりの『Will』を持っている社員が多く、業務を行う上でも必要とされています。
そのため、カルチャーフィットを見るためにも、選考では「君の『Will』は何？」と聞かれることもあるようです。
リクルートキャリアを受ける際には、短期的なキャリアではなく長期的な視点を持ち、人生を通して成し遂げたいことを語れるようにすると良いでしょう。
2. 自分の道を生きてきたことを示せるか
選考では将来的に、成し遂げたいことを語るだけでなく、過去についても自分なりの信念を持って取り組んできたことを語れる必要があります。実際に人事曰く「自分で考え、今まで自分の道を歩んできた人を好む」と述べています。
そのため、過去に対して徹底的に自己分析するだけでは不十分です。自分が今まで歩んできた道は、他人に言われるがまま選んだのではなく、しっかりとした自分の意志を持って選んだと示せるようにしましょう。その際、自分が大切にしてきた信念に一貫性を持たせることも重要でしょう。
より詳しい情報はこちらをご覧ください。
パーソルキャリア（旧インテリジェンス）の特徴と選考のポイント：総合人材サービス会社
事業内容
パーソルキャリア（旧インテリジェンス）は1958年に「雇用の創造・人々の成長・社会貢献」を経営理念に創業され、2013年にテンプホールディングスのメンバー入りを果たした企業です。そして親会社のパーソルキャリアは2016年の調査によると人材ビジネス業績ランキングで1位の位置付けです（会社HPより）。
主な事業としては人材紹介・人材派遣・メディア・アウトソーシングなどを手掛けており、サービスとしてはDODAエージェントサービスやエグゼクティブエージェントなどが挙げられます。
総合人材サービス企業として様々な事業を一つの会社として行っていることが大きな特徴と言えるでしょう。
年収
パーソルホールディングス全体の平均年収：約660万円（2016年度 有価証券報告書 平成28年4月1日ー平成29年3月31日より）
選考のポイント
人助けや人の成長を自身のモチベーションと言えるか
人材業界の中でも大きな地位を占めるパーソルキャリアは、自分のモチベーションの根元が人助けや人の成長に起因しているかを見られるようです。
選考では、単に人を通したエピソードを語れるだけでなく、人助けや人の成長を促すことが自身のモチベーションに繋がるかを考えるようにしましょう。
より詳しい情報はこちらをご覧ください。
パソナの特徴と選考のポイント：独自の路線を走る、真に人と向き合う会社
事業内容
パソナは2016年度の2,771億円の売上のうち約80％の2,322億円を人材派遣事業で稼います（2016年度 有価証券報告書 平成28年6月1日ー平成29年5月31日より）。
また、人材業界の中で農業関係・復興支援・地方創生などの他社が進出していない領域に積極的に進出している点もパソナの特徴と言えるでしょう。
一方で、上記のリクルートキャリアやパーソルキャリアとの大きな違いとしては、広告ではなく、口コミでの販促をしている点が挙げられます。実際に社員も「広告に使う費用をサポート費用に回している。育児や美容サポートなど他社には負けないサポートを行っている」と述べており、人を通して真に向き合い、社会貢献を行える環境と言えるでしょう。
年収
パソナグループの平均年収：約550万円（2016年度 有価証券報告書 平成28年6月1日ー平成29年5月31日より）
選考のポイント
パソナ愛を示せるか
そのようなパソナは幅広い事業展開や独自の社風などに対して高いプライドを持っており、強い理解を示すことを求められます。
そのため、時には人材業界に止まらず、メーカーやインフラなどの他業界との比較も求めらることもあるようです。
このように選考ではなぜパソナかを社風や働き方、事業の展開の仕方などの様々な観点から話せるようにすると良いでしょう。
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リクルートスタッフィングの特徴と選考のポイント：リクルート全体の売上の半数を持つ基盤会社
事業内容
リクルートスタッフィグは1987年にリクルートの人材センターで派遣事業を行っていた事業部が独立して設立されています。
また、売上高は国内のリクルートグループ全体の売上の過半数を占めており、1,802億円に及びます（2016年度 有価証券報告書 平成28年4月1日ー平成29年３月31日より）。
実際の事業としては、人材派遣・人材紹介・アウトソーシングの3つで、単に人材を派遣するだけでなく、個人個人のライフステージにあった職場環境の提供をすべく、人事コンサルティングサービスなども行っています。
年収
リクルートホールディングス全体の平均年収：約870万（2016年度 有価証券報告書 平成28年4月1日ー平成29年3月31日より）
選考のポイント
周囲との強調関係を示せるか
リクルートスタッフィングでは、派遣社員と受け入れ企業の双方との信頼関係が大切となるため、信頼関係の構築に長けている学生を評価する傾向にあります。
そのため、個人で成果を残した経験ではなく、チームで成果を残した経験を語れるようにしましょう。
またその際、周りとどのように信頼関係を築き、皆で強調してどのようにして成果に繋がったのかを説明できるようにすると良いでしょう。
より詳しい情報はこちらをご覧ください。
リンクアンドモチベーションの特徴と選考のポイント：世界初のモチベーションコンサルティング
事業の魅力
リンクアンドモチベーションは独自の「モチベーションエンジニアリング」という手法により、クライアント企業の社員のモチベーションを可視化し、それに基づいた人材育成・風土・人事制度に関するコンサルティングを行います。
人のモチベーションに着目し、事業を展開している会社としては世界初と言われています。
企業全体の売上としても直近5年間で187億円から339億円に伸ばすなど、毎年堅調に成長を続けている企業と言えます（2016年度 有価証券報告書 平成28年1月1日ー平成28年12月31日より）。
年収
リンクアンドモチベーショングループ全体の平均年収：約630万円（2016年度 有価証券報告書 平成28年1月1日ー平成28年12月31日より）
選考のポイント
論理性と熱量を持ち合わせているか
そのようなリンクアンドモチベーションはコンサルティングを行う会社として論理性のある学生、そして「ひとりひとりの本気がこの世界を熱くする」という理念の元、モチベーションを扱う企業として熱量のある学生を評価する傾向にあります。
そのため、面接では結論ファーストや話の筋道を意識することを意識するとともに、人や組織に対して興味を持ち、そこから自分はどのような世界を実現したいかを熱く語れるようにすると良いでしょう。
より詳しい情報はこちらをご覧ください。
おわりに
人材業界についての理解は深まったでしょうか？
一口に人材業界と言っても、その事業内容によって仕事内容や魅力が異なることが分かりました。
「仕事を通してどのようなことを成し遂げたいのか」によって、どの会社を志望するのかも変わると思うので、ぜひ業界研究も徹底的に行ってみましょう。
各社の選考情報については、以下の選考対策ページも活用してみましょう。
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