小売・流通 レデイ薬局

27年卒 総合職

総合職

No.475842 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

午前中は業界紹介とマナー講座が行われ、午後からは接客ロールプレイング、バイヤー体験、座談会が行われました。その中で、接客ロールプレイング(各5分）とバイヤー模擬体験(25分)はワークで自分で考えて行う実戦形式での体験でした。

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ワークの具体的な手順

接客ロールプレイングは、お客様へ声掛けを行い情報収集し、商品の選択をして販売する工程を3回、状況を変えながら行いました。また、バイヤー模擬体験ではメインターゲットを決めて、そのターゲットのニーズに合った商品を選択して売り場を作成し発表を行いました。

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インターンの感想・注意した点

限られた時間の中で接客や売り場作成を行うのはとても難しく感じました。また、どんな業務でもお客様目線に立って考えることがとても大切だと実感しました。接客ロールプレイングでは好印象となるように表情や相槌などに気を付けながら行いました。

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インターン中の参加者や社員との関わり

社員の方が常に優しく接して下さり、気になったことや分からないところを質問しやすい環境でインターンシップを行うことが出来たので良かったです。また、的確にアドバイスをして下さったので新たな学びを得ることが出来ました。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

入社前からある程度の資格や専門知識がある人が正社員として働いているというイメージがありました。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

入社後に専門知識を学び資格を取ることが出来ると知り、学習会など資格取得のための支援が充実していると感じました。社員の方々は、常にこちらが話しやすい雰囲気を作って下さり、明るく優しい印象を受けました。

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