職種別の選考対策
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26年卒 カスタマーサービス職
カスタマーサービス職
No.408646 インターン / インターンシップの体験談
26年卒 カスタマーサービス職
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26年卒
インターンシップ
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インターンシップ
大学非公開 | 理系
インターンシップ
| 実施日程 | 2024年10月中旬 |
|---|---|
| 実施場所 | オンライン |
| インターンの形式 | 課題解決型グループワーク |
| インターン期間 | 1日 |
| 参加社員数 | 2人 |
| 参加学生数 | 12人 |
| 参加学生の属性 | バラバラである印象を受けました |
インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容
現場配達社員のバーチャル体験を通じた現場の問題の把握とその解決方法を考えるグループワークを中心に行いました。グループワーク終了後に内容を発表し、フィードバックを受けた後に現場社員の方と直接話す座談会が行われました。
ワークの具体的な手順
会社説明・業務説明=>グループワーク=>プレゼン=>フィードバック=>座談会
インターンの感想・注意した点
インターン序盤で問題と課題の違いについて注意が入ったため、インターンでは仮説の量と質を重視しました。また、レベル感がまちまちな学生が多いグループで意見を集約し、納得感がある結論を得ることができるように進行しました。
インターン中の参加者や社員との関わり
グループワーク中に社員が巡回していましたが、ワークへの介入はありませんでした。グループワークプレゼン後には座談会があり、その中で入社理由や新卒社員に求めているもの、向いていない人などざっくばらんにお話を伺うことができました。
インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ
体育会系の熱い人
インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ
論理立てて行動する熱量を持った人
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