職種別の選考対策
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23年卒 総合職
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No.177681 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
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非公開 | 文系
エントリーシート(ES)
最終選考結果 | 1次選考通過 |
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あなたが学生生活でもっとも頑張ったこと(社会人になった際どう活かせそうか)
◯◯のアルバイトで、店舗の顧客満足度を向上させたことだ。1ヶ月に1度発表される顧客満足度のアンケート結果を5段階評価中3.8から4.5にした。当初数値が低い原因はアルバイトスタッフの知識や技術不足による接客水準の低さだと考えた私は、「朝礼での接客練習」と「共有する仕組み作り」の2つを実施した。...
これまでの経験で困難にぶつかった経験(どう解決したか、何を学んだか)
◯◯で、学校教育を受けたことが無い子供たちに、ボランティアで教育支援を行った経験だ。当初、幅広いスタッフごとに教育方針が異なり、うまくプログラムを進行することができていなかった。私はこの状況を改善するために、毎晩2時間のミーティングを実施した。ここでは翌日の教育プログラムの方針決めをし、共同で...
仕事をする上で大切だと思うこと3つ。
お客様とも社員の方々とも信頼関係を築くこと。向上心を持って努力を続けること。主体性を持って行動すること。
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