メーカー ダイキン

27年卒 コンタクトセンター企画運営コース（事務系職種）

コンタクトセンター企画運営コース（事務系職種）

No.330197 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート

あなたがキャリアを通して成し遂げたいこと・目指す姿は何ですか。その実現のために、ダイキンではどんなことに挑戦したいですか。

私がキャリアを通して成し遂げたいのは、声になりにくい不満や期待をすくい上げ、人の安心して暮らせる社会を支えることです。アルバイトでの接客経験から、お客様対応の質は企業価値そのものだと実感しました。世界中の人に快適と安心を提供し続けるという貴社の使命のもと、コンタクト企画センターで顧客接点のデー...

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次の当社の経営理念のうち、共感したものを3つ挙げてください。※ホームページに詳しく紹介しておりますので、その内容を読んだ上で回答ください。（https：//www.daikin.co.jp/corporate/overview/philosophy/）

(1)1章 社会課題の解決に取り組み、企業価値を高める
(2)2章 「次の欲しい」を先取りし、新たな価値を創造する
(3)6章 「人を基軸におく経営」を実践し、挑戦するチャンスにあふれ、社員が挑戦・成長し続けられる環境を提供する

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上記で選んだ3つの項目について、選択した理由を教えてください。

社会課題の解決を企業価値向上と結びつける1章は、「空気」を軸に人々の安心な暮らしを支える貴社の姿勢そのものだと感じました。2章の「次の欲しい」を先取りする姿勢は、お客様の声を深く捉え、新たな価値を生み出し続ける点に魅力を感じています。また6章の「人を基軸におく経営」は、一人ひとりの挑戦と成長を...

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あなたが学生時代に取り組んだ活動の概要を教えてください。（各50字以内。1つは必須、最大5つまで）

1つ目（必須）◯◯販売のアルバイトで、接客改善に取り組み、顧客満足度を5点中◯◯点から◯◯点へ引き上げる
2つ目営業のインターンシップで、入社◯◯ヶ月で会社の1ヶ月目標アポイント◯◯件を獲得
3つ目高校を病気で◯◯後、◯◯と◯◯を塾に通わず独学で突破し、合格を果たす
4つ目未入力
5つ...

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その中で、あなたが最も強みや特徴を発揮できたことについて教えてください。（300字以内）【ご記入いただきたい点】・具体的な取り組み内容 ・どのような行動を起こしたのか

私の強みは、課題を自分事として捉え、周囲を巻き込みながら改善をやり切る力です。◯◯販売のアルバイトでは、全国で2店舗しかない有人レジのため会計待ち時間が長く、顧客評価の低下が課題でした。私は「お客様がスムーズに会計を終え、満足して帰れる状態」を理想に設定し、改善策を2点提案しました。会計前にア...

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