職種別の選考対策
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27年卒 カスタマーサービスコース
カスタマーサービスコース
No.333904 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
27年卒 カスタマーサービスコース
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エントリーシート(ES)
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本選考
大学非公開 | 文系
エントリーシート(ES)
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
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「お客さま起点」を貫き、人生を根底から支える姿勢に惹かれ志望する。サークルの副代表として110名の多様なニーズを汲み取り組織を再構築した経験から、相手の想いに寄り添い課題を解決することにやりがいを感じた。銀行業界が無人化を進める中、貴行は営業時間の延長や有人店舗の維持など対面での「接点」を重視...
「私の誇れる実績」について 実績を簡潔に入力してください。
代表とメンバーの想いを繋ぎ、組織内の意見対立を解消した。
そこに至るまでの行動を入力してください。
新代表の方針により練習参加が強制となったことで、約60人いた参加者が20人未満に激減した。私は代表の熱意とメンバーのニーズの乖離が課題だと考えた。まず不満を持つ約30人へ個別ヒアリングを行い、義務感が根本原因だと把握した。次に代表に対し、皆で楽しみたいという純粋な想いが強制という手段で逆効果に...
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