26年卒 総合職(オペレーション・プロフェッショナルコース)
総合職(オペレーション・プロフェッショナルコース)
No.291273 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
| 最終選考結果 | 2次選考通過 |
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これまでの人生で力を入れた取り組みについて、SMBCグループ人財ポリシー(※)で求める「プロフェッショナル」「チームワーク」「挑戦」それぞれの発揮事例を教えてください。(各250文字以内)「プロフェッショナル」
大学入学時から続けている販売業のアルバイトで接客スキルを磨いたことだ。私が働く店舗は◯◯に入っていることもあり、さまざまな年齢層のお客さまが来店される。お客さまが何を求めているかを会話から推測し、それに合う商品を提案することでニーズを叶えたり、急いでいる方にはスピード重視の接客をする一方で初来...
「チームワーク」
販売業のアルバイトで顧客満足度の向上を実現したことだ。満足度向上のためには◯◯することが必要だと考え、◯◯の実施を提案した。◯◯作成において、店舗一丸となって◯◯や◯◯するためのマニュアルを作成し、◯◯を実施した。新たなサービスの提供を始めた結果、顧客のリピート率が高まるだけでなく新規の顧客の...
「挑戦」
留学生向け日本語授業の◯◯活動に参加したことだ。当初は初対面の参加者が多く、留学生の日本語レベルがさまざまなこともあり、うまくコミュニケーションをとることができなかった。そこで信頼関係を築くためには自分自身のことを知ってもらうことが必要だと考え、◯◯を行った。以降、留学生の方から話しかけてくれ...
将来なりたい社会人像、または社会に出て仕事を通じて成し遂げたい夢や目標について教えてください。(200文字以内)
人々のライフプランを支える仕事に携わりたいと考えている。その中でもライフスタイルの多様化や少子高齢化の進展など社会や経済が大きく変化していく中で、お客さまのニーズに合わせた幅広いソリューションの提供を可能にしたい。また、社会人として働くうえで信頼関係は欠かせないと認識しているため、顧客に信頼さ...
三井住友銀行を志望する理由とともに、希望するコースの志望理由についてお答えください。(200文字以内)
貴行は圧倒的な信頼と情報をベースにしながら、銀行という金融の枠にとどまることなく非金融領域にも事業を拡大していることから幅広いソリューションを提供することが可能である。また、保守的な組織が多い中、貴行はお客さまと社会の変化とともに発展していく点に魅力を感じた。貴コースは専門スキルを磨きながら知...
ワンキャリア事務局でES設問/選考フローの漏れがないことを確認済みのコンテンツです。
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