26年卒 総合職(オペレーション・プロフェッショナルコース)
総合職(オペレーション・プロフェッショナルコース)
No.307370 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
|---|
誰にも負けないNo.1の実績があれば時期も含めて記載してください
8年間続けた○○で○○測定○○位を取り続けたこと(小学生)
これまでの人生で力を入れた取り組みについて、SMBCグループ人財ポリシー(※)で求める「プロフェッショナル」「チームワーク」「挑戦」それぞれの発揮事例を教えてください。 プロフェッショナル(250字以内)
大学一年生からカフェのアルバイトでひとり一人のお客様に寄り添う親しみやすい接客を行うことに責任と誇りを持って取り組んでいる。最初はマニュアル通りの接客を徹底していた。しかしお客様に接客を褒められたことからより良い接客を提供したいと思った。そこでケーキや飲み物の知識を活かしてお客様に的確なアドバ...
チームワーク
私は大学祭の模擬店運営でリーダーとしてチームワークを重視し、○○を達成した。特にリーダーとして多様な仲間の意見を多角的に聞ける素直さを強みとして活かした。当初、調理担当の負担過多という指摘を周囲から受け、調理補助や材料準備の担当を新設し負担を軽減した。また「全員が接客を経験したい」という意見も...
挑戦
◯◯で情報共有の仕組みを提案しサービス満足度向上に挑戦した。これまで目上の人に提案することに苦手意識があったがその壁を乗り越えた。当初サービス満足度は○○%と他店舗と比ベ低く、原因はお客様情報や接客工夫を共有する機会がないことだと考えた。そこで次の2点を行った。1つ目に受付の出勤後15分間を前...
将来なりたい社会人像、または社会に出て仕事を通じて成し遂げたい夢や目標について教えてください。
素直な心と愛嬌で人に頼られる社会人になりたい。カフェのアルバイトでリーダー務めたが、カリスマ的なリーダーシップではなく、自分のできないことは素直に同期や後輩の協力を仰ぎつつ、周囲が抵抗感を持つことは自ら率先して取り組んだ。この経験が私のリーダーシップの本質となり、信頼関係を築く力を育んだ。社会...
三井住友銀行を志望する理由とともに、希望するコースの志望理由についてお答えください。(200字以内)
人と深く長期的に関わり、その中で人の役に立てる仕事がしたいと考え、貴社のオペレーションコースを志望する。貴社は少数精鋭でありながら高い利駅率を誇る点が強みであると考える。この点で、◯◯で培ちかった自らが周囲のニーズを探し出し解決策を考え、徹底的なサポートをする力を活かすことで付加価値を生み出す...
ユーザーからのES設問/選考フローの漏れがない旨の申告に基づいたコンテンツです。
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