27年卒 総合職(オペレーション・プロフェッショナルコース)
総合職(オペレーション・プロフェッショナルコース)
No.337260 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
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志望理由
お客様一人ひとりと深く向き合い、提案からその後のフォローまで継続して支援することで、長期的な信頼関係を築いている点に魅力を感じたためである。その価値提供は、正確性と質の高いオペレーションによって支えられていると考える。オペレーション・プロフェッショナルコースで専門性とホスピタリティを磨き、日々...
「これまでの人生で力を入れた取り組みについて、SMBCグループ人財ポリシーで求める「プロフェッショナル」「チームワーク」「挑戦」それぞれの発揮事例を教えてください。「プロフェッショナル」」
◯◯アルバイトで、店舗の組織改善に取り組んだ。接客品質のばらつきという課題に対し、個人の努力に依存するのではなく、原因を構造から捉え直した。まず一人ひとりと対話を重ね、混雑時の不安や役割の曖昧さがパフォーマンス低下につながっていると特定した。そこで、接客マニュアルの見直しを行った。その結果、顧...
「これまでの人生で力を入れた取り組みについて、SMBCグループ人財ポリシーで求める「プロフェッショナル」「チームワーク」「挑戦」それぞれの発揮事例を教えてください。「チームワーク」」
ゼミの研究発表会において、チームでの成果創出に取り組んだ。当初は他ゼミとの比較を意識し、内容の完成度を高める方向で進めていたが、準備が思うように進まず、メンバー間でも意見がまとまらない状況に陥った。そこで一度立ち止まり、互いの考えを共有する場を設けた。その中で「何を最も伝えたいのか」という目的...
「これまでの人生で力を入れた取り組みについて、SMBCグループ人財ポリシーで求める「プロフェッショナル」「チームワーク」「挑戦」それぞれの発揮事例を教えてください。「挑戦」」
◯◯サークルの会長として、入会者数の向上に挑戦した。新歓期にもかかわらず応募が伸び悩んでいた状況に対し、SNSの発信方法そのものを見直した。特に、初心者でも参加しやすい雰囲気が外部に伝わっていない点に着目した。そこで、メンバーの声や新入生の不安を解消するコンテンツを発信し、投稿の頻度や時間帯も...
「将来なりたい社会人像、または社会に出て仕事を通じて成し遂げたい夢や目標について教えてください。」
将来は、正確さと信頼を土台に周囲を支えながら、組織全体の成果に貢献できる社会人になりたい。まずは一つひとつの業務を確実に遂行し信頼を積み重ねた上で、周囲が力を発揮しやすい状態を整えられる存在へと成長したい。将来的には、現場の状況を踏まえながら業務改善にも主体的に関わり、より高い価値提供を支えら...
ユーザーからのES設問/選考フローの漏れがない旨の申告に基づいたコンテンツです。
この先輩の選考ステップ
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金融日本M&AセンターM&Aコンサルタント(営業職)
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金融農林中央金庫支店総合職
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金融大和証券総合コース(広域エリア総合職)
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金融日本生命保険相互会社総合基幹職(オープン)
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金融三井住友信託銀行オープンコース(総合職)
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金融野村アセットマネジメント総合職(ビジネスマネジメントコース)
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