金融 京葉銀行

27年卒 リテールコンサルティングコース

リテールコンサルティングコース

No.536402 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

個人営業と法人営業の2つのテーマに分かれて、顧客へのヒアリングや課題把握について考えるワークに取り組みました。個人営業では、お客さまにどのような質問をすればニーズを引き出せるかを班で話し合い、発表しました。法人営業では、班ごとに異なる企業情報をもとに社長の人物像や企業の課題を考え、どのような質...

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ワークの具体的な手順

基本的には「班で話し合う→発表・実践」という流れで進みました。個人営業では、個人のお客さまから必要な情報を引き出すための質問を班内で検討し、内容をまとめて発表しました。法人営業では、班ごとに与えられた企業情報を読み込み、どのような会社なのか、社長がどのような課題を抱えていそうかを整理しました。...

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インターンの感想・注意した点

顧客の課題を見つけるためには、最初から答えを決めつけるのではなく、相手の話を聞きながら仮説を深めていくことが重要だと学びました。特に法人営業では、踏み込みすぎると相手を不快にさせる可能性がある一方、表面的な質問だけでは本当の課題にたどり着けない難しさがありました。質問の順番や言葉遣いにも注意し...

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インターン中の参加者や社員との関わり

各班に1人以上の社員の方がついてくださり、ワーク中に疑問が生じた際にはすぐに質問できる環境でした。こちらの考えを否定するのではなく、必要に応じてヒントやアドバイスをいただけたため、安心して議論を進めることができました。また、業務内容について質問する機会もあり、実際の銀行員がどのようにお客さまと...

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

銀行は金融に関する専門知識が多く必要で、業務も複雑で大変そうというイメージを持っていました。特に営業では、金融商品や企業情報を幅広く理解した上で、お客さまに適切な提案をする必要があるため、難易度の高い仕事だと考えていました。また、銀行員の方には堅く真面目な印象があり、学生から気軽に質問するのは...

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

インターンを通じて、銀行の営業は金融商品を提案するだけではなく、お客さまとの対話を通して悩みや課題を見つけ、解決策を一緒に考える仕事だと分かりました。特に、相手との信頼関係を築きながら必要な情報を引き出す姿勢が重要だと感じました。また、社員の方々が学生に対して丁寧かつ親しみやすく接してくださっ...

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