28年卒 カスタマーサービスコース
カスタマーサービスコース
No.539224 インターン / エントリーシートの体験談
| 提出期日 | 不明 |
|---|---|
| 提出方法 | マイページ上で |
| 結果通知時期 | 1ヶ月以内に |
| 結果通知方法 | メールで |
学生生活を通じて力を入れたこと
アルバイト先の◯◯で、PBボディソープの販売改善に最も力を入れました。当初は月◯◯個しか売れておらず、購入を迷うお客様へのヒアリングから「商品の違いが分かりにくい」ことが課題だと考えました。そこで、比較しやすい売場への移動やフェイス拡大、手書きPOPの設置を提案しました。売場変更に慎重な担当者...
応募のきっかけ、期待していること
高難易度の法人営業を通じて、企業の表面的な要望にとどまらず、財務分析やヒアリングから真の課題を見極める力を鍛えたい。貴社は金融+で、未来をプラスに。を掲げ、融資にとどまらず信託・不動産・DXなど多様な手段を組み合わせて顧客の未来を支える点に魅力を感じる。本コースでは、何を聞き、数字から何を読み...
「自分史」小学校時代
小学生の頃からサッカーに熱中し、試合に出たい一心で練習を続けた。目立つ選手ではなかったが、負けた悔しさを次の行動に変え、できることを少しずつ増やすことを繰り返した。うまくいかない場面でも投げ出さず、仲間と声を掛け合いながら目標に向かい続けた。この経験が、簡単には諦めない粘り強さと、周囲と連携し...
「自分史」中学校時代
中学のサッカー部では走力や体力で周囲に劣り、試合に出られない時期が続いた。悔しさを言い訳にせず、休日の走り込みや自主練習で弱点を克服し、練習後も仲間に助言を求めながら改善点を考え続けた。地道な努力を積み重ねた結果、出場機会を得て自信につながった。この経験から、困難な状況でも逃げずに行動し続ける...
「自分史」高校時代
高校時代は、入学当初から学力に自信がなく、模試や定期試験でも思うような結果が出なかった。担任から進学を不安視され悔しさを感じたが、諦めず苦手科目を洗い出し、参考書を一冊ずつ完遂することを徹底した。周囲との差を一気に埋めることはできなかったが、毎日の学習時間を積み重ね、できない問題を放置しない姿...
「自分史」大学以降
大学では、◯◯のアルバイトに力を入れた。高粗利だが販売が伸びない商品を担当し、売れない理由を認知不足ではなく売場で違いが伝わらない点だと捉えた。陳列変更・POP改善・週次検証を重ね、社員や仲間に改善の意図を説明しながら協力を得た結果、月販を8個から88個へ伸ばした。現在も、現場の小さな違和感を...
ご自身の強みについて
表面的な事象の奥にある本質的な課題を見極め、仮説を立てて粘り強く検証し続ける力が、りそなの法人営業で発揮できる強みだと考える。アルバイトでの売場改善で月販◯◯個から◯◯個へ伸ばした経験がその原点にある。法人営業においても、財務数値だけでなく経営者の言葉の背景にある意図や事業の将来像まで丁寧に掘...
各質問項目で注意した点
各設問で同じ内容を繰り返さないように注意し、それぞれの質問で何を見られているのかを意識して書いた。特に学生時代に力を入れたことでは、成果だけでなく、課題をどう捉え、なぜその行動を選び、どのように改善を重ねたのかまで具体的に伝えることを意識した。また、数字を用いて結果を示し、初めて読む人でも状況...
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