職種別の選考対策
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22年卒 カスタマーサービスコース
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No.126365 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
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最終選考結果 | 1次選考通過 |
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サービスコースの志望理由をお答えください
私はインターンシップや座談会を通じて、女性の活躍を肌で感じ、社員の方々の熱意や人柄に惹かれました。サービスコースを志望する理由は、人を精神的に支えたいという想いがあり、個人営業でなら、たくさんの個人のお客様の生涯を支えることができると思うからです。個人営業でお客様のご相談の中からニーズを引き出...
私の誇れる実績について簡潔にお答えください。
アルバイトでのお客様満足度を「普通」から「最高」に変化させたこと
上記の私の誇れる実績について、そこに至るまでの行動をお答えください。
アルバイト先である◯◯では、アンケートを書いてもらっており、初めのスタッフ評価は「普通」が◯◯%でした。その原因はオープンして間もないため、教育体制が整っておらず、新人スタッフを育成出来ていないことだと考えました。そこで、店長にマニュアルブックを作成するアイデアを伝え、自ら作成しました。そして...
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