職種別の選考対策
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27年卒 カスタマーサービス
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No.313607 インターン / エントリーシート(ES)のエントリーシート
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エントリーシート(ES)
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インターンシップ選考
大学非公開 | 文系
エントリーシート(ES)
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
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志望理由
貴社の「お客さま第一」を軸とした地域密着の支店経営に惹かれ、支店長業務を体験したく応募しました。多様なお客さまの課題を把握し、信頼を築く過程を学ぶことで、マネジメントや経営の視点を深めたいと考えています。さらに、貴社が推進するデジタル化や次世代の業務改革にも関心があり、変化に対応する力を実践的...
将来働く上で大切にしたいこと
「信頼関係を築くこと」を大切にして働きたいです。大学で労働法を学ぶ中で、働く上での安心感や納得感は、信頼ある関係から生まれると実感しました。特に金融の現場では、お客さまとの信頼が業務の基盤です。相手の声に耳を傾け、真摯に向き合う姿勢を忘れず、信頼される存在として価値を提供できる社会人を目指します。
学生生活の中での「挑戦」に関するエピソード
アパレル販売のアルバイトで、レジ待ち時間の課題解決に挑戦しました。私が働く店舗はセルフレジがなく有人レジのみで、混雑時は長時間お待たせしてしまう課題がありました。また、お客様からの不満も多く、改善が必要でした。そこでレジ対応の動きや業務フローを観察・分析し、改善策を考案しました。具体的には、お...
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