職種別の選考対策
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No.323922 インターン / エントリーシート（ES）のエントリーシート
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大学非公開 | 文理非公開
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| 最終選考結果 | インターン選考通過 |
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カスタマーサービスWorkshopに応募した理由を教えてください。
お客様に最も近い支店業務で求められる力を学びたいからだ。塾のメンターとして20名の高校生を担当した際、一人ひとりの学習状況や性格に合わせた指導の難しさを痛感すると同時に、自身の行動や提案が目の前の相手の力になれた瞬間にこの上ない達成感を味わってきた。インターンでは、銀行の顔となる支店業務にて一...
あなたが将来働く上で大切にしたいことと、その理由について教えてください。
「目の前の人に真摯に向き合う姿勢」を大切にしたい。理由は、塾のメンター業務や飲食店の接客業務の経験から、自分の提案や言葉がけが相手の力となれた時に大きなやりがいを感じたからだ。吹奏楽部でのチーム競技や飲食店の新人教育担当として信頼関係を築いてきた経験を活かし、お客様や仲間に誠意をもって向き合いたい。
あなたがカスタマーサービスコースで、やってみたい業務やキャリアイメージを教えてください。
支店業務の効率化や質向上に取り組みたい。理由は、焼肉店のアルバイトで顧客管理ツールの作成やスタッフの交換ノートの作成など業務フロー・職場環境の改善に努め、業務効率化やチームマネジメントの重要性を実感したからだ。将来はお客様の満足度・行員の働きやすさ向上に取り組み、支店全体を俯瞰できる人材に成長...
あなたの学生生活の中で「挑戦」に関するエピソードを教えてください。
個人経営の焼肉店のアルバイトで学生スタッフ10名と協働し、ゼロからのSNS運用に挑戦した。新規のお客様が少ないという店の課題を踏まえ「幼い頃から大好きだった店に恩返しがしたい」という想いから、集客を目的として店の公式SNSアカウントの開設を提案した。私は店長やスタッフと相談を重ね、運用方針につ...
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