26年卒 カスタマーサービス
カスタマーサービス
No.299301 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
|---|
どのような幼少期を過ごしていたか簡潔に教えてください。（100文字以内）
○○人兄弟の○○として生まれ、小さな頃から外で遊ぶことが好きだった。小学校ではクラスの代表を任されることが多かった。地域の○○チームに入り、チームに貢献するということを学んだ。
中学校時代に力を入れて取り組んだことを簡潔に教えてください。（100文字以内）
○○部に、未経験ながら入部した。周りとの実力差に苦しみながらも、勉強と両立させ、3年生の最後の大会では○○優勝を成し遂げた。部活引退後は勉強に切り替え、第一志望校に合格した。
高校時代に力を入れて取り組んだことを簡潔に教えてください。（100文字以内）
○○部のマネージャーとして活動した。選手が安全に練習に集中することができるよう環境を整えることを意識した結果、春の大会では○○大会ベスト○○という例年よりも好成績を収めた。
（大学・大学院・高等専門学校時代）学生生活の中で力を入れて取り組んだ内容を教えてください。（20文字以内）
ゼミ活動において論文作成を成し遂げた。
上記の内容について、行動事実を具体的に詳しく教えてください。（あなたが、いつ、どこで、何を、どうしたのか。その結果、何が変わったのか等）（400文字以内）
○○理論をテーマとしたゼミにおいて、周りを巻き込みながら論文完成を成し遂げた経験がある。大学3年生の○○月から活動が始まり、テーマ決定、研究を行なった後、○○ヶ月かけて○○万字の論文作成に取り掛かったが、ゼミ欠席者が増え、進捗が滞り、出席メンバーの負担の偏りやモチベーション低下が問題になってき...
当行及びカスタマーサービスコースを志望した理由を記載してください。（200文字以内）
大学時代に予備校アルバイトの経験を通して、自らの人間性や知識を活かして生徒の想いに寄り添いアプローチしたことに自らの存在意義を感じた経験から、顧客と相対して価値提供できるカスタマーサービスコースを志望している。MUFGのもつ、お客様からの信頼が厚いブランド力、蓄積されてきたノウハウと幅広いソリ...
入行後に挑戦してみたい業務や、どのようなキャリアを歩んでいきたいと考えているか教えてください。（200文字以内）
まずは支店で経験を積み、後にエリア・インストラクターを担当したい。支店においてはお客様の潜在ニーズを引き出すために、話を聞く姿勢をもち、信頼関係を築くことを大切にしたい。支店を何箇所か経験し、異なる地域の特色、顧客層に対しても対応できるスキルを身につけ、その経験を糧にエリア・インストラクターと...
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