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金融 りそなグループ（りそな銀行、埼玉りそな銀行、りそなアセットマネジメント）
26年卒 カスタマーサービスコース
カスタマーサービスコース
No.429985 本選考 / 一次面接の体験談

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26年卒
一次面接
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本選考
大学非公開 | 文系
2025年3月中旬
一次面接
2025年3月中旬
会場 企業オフィス（東京）
試験時間 40分
社員の人数 1人
学生の人数 1人
結果通知時期 2〜3日以内
結果通知方法 電話で

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

7年目の人事担当者
それまでは法人営業をされていた方

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会場到着から選考終了までの流れ

入口のロビーで待機して、若手の人事社員の方が2人きて、名前の確認して上の階へ案内される。大きな会議室の前に1列に着席して、その方と少し会話をした後、順に名前を呼ばれて仕切られたブースの中で面接

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質問内容

自己紹介（お互いに）
ESに沿った質問
学生時代力を入れたこと
その深堀3つほど（基本的なものが多かった）
資格をとったきっかけ
強みと弱み
バイト選んだきっかけ
ストレスを感じる時
その解消法
なぜ金融
なぜ銀行
なぜりそな
選択したコース、残単位、サークルなどの確認...

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雰囲気

非常に穏やか。そのため言葉遣いに気をつける必要がある。

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注意した点・感想

特にマナーなどが見られていると感じなかった。しかしブースで仕切られているだけなので周りの声は聞こえやすく、集中しなければならない。他の学生の子は、面接中1つも笑顔のない女性だったと言っていたので、相手によっては話しにくい可能性もあると思った。

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2025年3月中旬
一次面接
2025年3月中旬
最終面接
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内定

26年卒 二次面接（最終面接） / 本選考

学習院大学 | 文系
【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】年次の高い人事部。一次面接の上司らしい。　【会場到着から選考終了までの流れ】本社のソファで社員の方がくるまで待つ→面接会場についたら、面接官に名前を呼ばれ、学生証を確認して面接開始。　【質問内容】1.どうやってきた2.なぜ銀行に興味あるのか（軸から言った→なぜそのように考えた？...
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内定

26年卒 インターンシップ（ソリューションコース） / 本選考

学習院大学 | 文系
【会場到着から選考終了までの流れ】事前に来たzoomIDから入る。　【ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1日目は法人営業の事業継承や不動産等の資産運用について行った。2日目はりそな×◯◯で班ごとに新しい事業を考えるワークをした。どちらも発表全体に向けて発表があり、点数が付けられ優勝班等が決まる。座談会も行われた。...
1人の方が「参考になった」と言っています。
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26年卒 エントリーシート（ES） / 本選考

立教大学 | 文系
【カスタマーサービス志望理由（300文字以内）】私は金融サービスを通じて顧客の成長や生活を支えたいと考え、本コースを志望する。銀行に興味を持つ中で、貴行を志望する理由は、商業銀行で唯一フルラインの信託業務を行えることから、多様化する顧客のニーズに対し、ワンストップで柔軟なソリューションを提供できることに魅力を感じたからであ...
4人の方が「参考になった」と言っています。
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26年卒 集団面接 / 本選考

大学非公開 | 文系
【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】若手　現場社員か人事部　【会場到着から選考終了までの流れ】接続→面接→退出　【質問内容】学生時代に力を入れたこと→自分の留学経験でもインターンシップ。結論状況課題施策結果まで話した。（3人で20分のため話過ぎ注意。1～1分20秒くらいで話せればいいと思う。） 志望動機 それ...
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内定

26年卒 エントリーシート / 本選考

学習院大学 | 文系
【【カスタマーサービスコース】志望理由】私は一人一人に寄り添いお客様のやりたい事をサポートしたいと思い貴行を志望します。大学受験向けの塾のアルバイトで担当生徒が金銭的な理由から退塾してしまい、自分が何もできず悔しい思いをした事で、将来は金銭面で悩んでいる人を助けたいと思いました。また私は生徒対応で一人一人に寄り添い感謝され...
2人の方が「参考になった」と言っています。
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内定

26年卒 サマーインターンシップ（2days） / 本選考

法政大学 | 文系
【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン　【ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】・法人営業のご融資に対するご提案 ・ソリューション提案についてのワーク どちらも、グループワークを通じて、最後に社員さんに向けて発表する方式だった。最初に、会社説明、ワークの取り組み方の説明があった。　【ワークの具体的な手順】グ...
1人の方が「参考になった」と言っています。
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内定

26年卒 WEBテスト / 本選考

法政大学 | 文系
【試験科目】言語、非言語　【対策方法】玉手箱の問題集を一周して、パターンを覚えた。あとは、場数をふむことを意識した。
1人の方が「参考になった」と言っています。
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内定

26年卒 内定 / 本選考

学習院大学 | 文系
【承諾/辞退理由の詳細】インターンや面接で雰囲気があうと感じたため、今のところ承諾をしようと考えている。　【内定後の課題の有無】証券外務員試験を10月から行う。　【内定後の拘束】いまのところなし。　【内定後の研修など】4月ごろから内定者同士の交流を企画しているらしい。　【採用人数・倍率】わからない　【内定者の採用大学・学歴...
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内定

26年卒 一次面接 / 本選考

学習院大学 | 文系
【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】比較的若い人事部の方　【会場到着から選考終了までの流れ】15分前までに事前に言われた部屋で待つ→社員に呼ばれ学生証を見せて面接会場まで行く→開始　【質問内容】1.学生時代に力を入れたこと（それは自分で発見して目標を立てたのか・リーダーとしての意識・困難だったこと）2.周りからな...
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内定

26年卒 エントリーシート / 本選考

法政大学 | 文系
【＜カスタマーサービスコース志望理由＞（300字以内 ）】「信頼関係を構築して、お客様の前進をサポートしたい」という想いから貴行を志望する。人々の生活基盤には必ず「お金」があることから、金融面でお客様の人生ニーズに寄り添うことが出来る銀行を志望している。中でも、信託機能を併せ持つ業界唯一のビジネスモデルである貴行であれば、...
6人の方が「参考になった」と言っています。
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もっとワンキャリアを使いこなそう
ワンキャリアでは、りそなグループ（りそな銀行、埼玉りそな銀行、りそなアセットマネジメント）の2026年卒の本選考で実際に行われた面接/面談での質問内容や回答例を掲載しています。また、面接で話した志望動機や面接の雰囲気、面接官の特徴、結果通知のタイミングなど具体的な体験談も見られます。さらに、りそなグループ（りそな銀行、埼玉りそな銀行、りそなアセットマネジメント）の面接/リクルーター面談の通過率を上げるために、「選考ステップ」に書かれている面接における採用側の評価基準も確認しましょう。りそなグループ（りそな銀行、埼玉りそな銀行、りそなアセットマネジメント）の面接本番前や自己紹介・自己PR・志望動機を作る時に、高倍率な選考でも通過するようお役立てください。また「合格の秘訣」にある企業の魅力や選考全体のポイントは金融業界の分析やりそなグループ（りそな銀行、埼玉りそな銀行、りそなアセットマネジメント）の企業研究にも役立ちます。
  • 27年卒
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