職種別の選考対策
年次：
27年卒 カスタマーサービス
カスタマーサービス
No.480405 インターン / インターンシップの体験談
27年卒 カスタマーサービス
カスタマーサービス
27年卒
インターンシップ
>
インターンシップ
大学非公開 | 文系
公開日：2026/06/10
インターンシップ
| 実施日程 | 2025年9月 |
|---|---|
| 実施場所 | オンライン |
| インターンの形式 | 課題解決型グループワーク |
| インターン期間 | 半日 |
| 参加社員数 | 1チームあたり5人 |
| 参加学生数 | 50人近く |
| 参加学生の属性 | 様々な大学所属 |
インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容
カスタマーサービス職として支店配属を経験したのち、支店長となった社員という設定でワークが行われた。支店長として視点の社員のマネジメントや、支店が抱える課題を解決するためのアイデアの立案といったワークであった。
ワークの具体的な手順
アイスブレイク→話し合い→発表
インターンの感想・注意した点
参加している学生のレベルが非常に高いと感じた。視座の高いチームでワークを行うため、自分の積極性が問われる部分が多いと思う。オンラインでワークを行う難しさもあったが、難易度の高いワークな取り組んだあとの達成感は大きい。
インターン中の参加者や社員との関わり
1グループにつき1人の社員の方がメンターという形で伴走してくれる。ワークを進める上での知識や、滞った時のアドバイスなどを明確に行ってくれる。参加者同士では積極的にディスカッションを行うことからコミュニケーションが多い。
インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ
メガバンクの社員として硬い雰囲気のイメージ
インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ
想像よりフランクな雰囲気
この体験談は参考になりましたか？
ユーザーからのES設問/選考フローの漏れがない旨の申告に基づいたコンテンツです。
体験談を読んだら、次は自分の強みを整理しよう
ワンキャリア独自の適性検査で、選考で活かせる強みや注意点を把握
適性検査
ワンキャリアへの新規登録／ログインが必要です。
他の先輩のES・体験談
その他企業の選考対策
お気に入り