金融 りそなグループ（りそな銀行、埼玉りそな銀行）

27年卒 カスタマーサービスコース

カスタマーサービスコース

No.516733 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

1日目には法人営業として事業承継ワークを行った。社長から息子2人への承継を行う際にどのように権利を与えるか、ヒアリングなどの時間もありながらグループで最適な承継方法を考えた。
2日目には個人営業として個人のお客様を対象に信託サービスの提供を考えた。複数のサービスの特徴や内容を聞いた上で、どの...

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ワークの具体的な手順

基本的には最初に説明を聞いて、グループで議論して意見をまとめるといった形。

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インターンの感想・注意した点

ヒアリングまでの準備時間が短く、その短い時間の間に必要な質問内容を考えることが難しかった。また、ワークは難しいものの、全体的にワーク時間が短く周りの学生もまだ慣れていなかったため、戸惑うところが多かった。信託併営だからこそ商品の量が沢山あって難しかっ
た。

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参考にした書籍・WEBサイト

ワンキャリア、就活会議

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懇親会の有無と選考への影響

早期選考の案内あり

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インターン中の参加者や社員との関わり

社員の方とは座談会を通じて多くの社員の方から仕事内容やキャリアパスについて深く伺うことができた。また、ワーク中もヒアリングを担当してくださったり、発表後のフィールドバッグもいただけた。また、参加者ともグループワークを通じて交流の場があった。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

決められたこと（計算など）を黙々とやるような単純作業が多いと思っていた。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

りそな銀行の信託併営の部分をよく理解することができた。また、座談会を通じて社員の方々の優しさや温かさを感じた。参加されている学生も落ち着いた方多く、非常にインターンシップを進めやすかった。ワーク活動が中心のため多くの学びを得ることができたと思う。

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