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大学非公開 | 文系
インターンシップ
実施日程 2024年8月中旬
実施場所 本社
インターンの形式 課題解決型グループワーク
インターン期間 1日
参加社員数 全体4人くらい
参加学生数 あまり覚えていないが15人くらい
参加学生の属性 まばら

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

学生15人くらい、社員4人くらいでスタートした。最初は企業説明を30分ほどしてから、インターンの内容に移った。ターゲットとなるお客様の気持ちを想像し、「より安心してご利用いただくにはサービスをどう改善したらよいか？」を考え、グループワークを通して改善提案を発表した。

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ワークの具体的な手順

5人一組グループに分けられ、ターゲット、行き先、子供の有無など決めて課題をあぶり出した。意見をまとめ、ホワイトボードを用いりながら15分くらい話す。最後は1人発表車を決め、全体に発表する。

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インターンの感想・注意した点

時間が限られていたため、時間配分や役割分担を短い時間で行った。グループ活動を行っている中で、ANAの既存のサービスを調べる時間もあったが、会話をしながら調べ物をすることで次の行動にスムーズに進めた気がする。

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インターン中の参加者や社員との関わり

インターンが終わった後に、各グループについてくださっていた社員の方に質問をすることができる。10分くらい。そこでは、はじめにインターンの感想について学生一人ひとりが話した。社員の方は終始柔らかい表情で話を聞いてくれた。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

コールセンターのような業務内容だと思っていた。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

事前に持っていたイメージではなく、実際に体験してみることで、業務内容そして会社の雰囲気も実感できることができた。

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ワンキャリアでは、ANAテレマートの2026年卒のインターンシップ本番の体験談として、開催時期や場所のほか、インターン参加人数や大学などの属性まで公開しています。またANAテレマートのインターンで実際に取り組んだ業務内容やワークの手順、本選考への影響（選考免除、早期内定ルートへの招待など）も事前に予習することができます。さらに、ANAテレマートのインターンでより高い評価を受けるために、「選考ステップ」に書かれているインターン中の注意点や評価基準も確認しましょう。「合格の秘訣」にある企業の魅力や選考全体のポイントは、その他業界の分析やANAテレマートの企業研究にも役立ちます。
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