職種別の選考対策
年次:
26年卒 ビジネスグロース
ビジネスグロース
No.461203 本選考 / エントリーシートの体験談
26年卒 ビジネスグロース
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26年卒
エントリーシート
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本選考
関西大学 | 文系
エントリーシート
| 提出期日 | 4月下旬 |
|---|---|
| 提出方法 | マイページ上で |
| 結果通知時期 | 1週間以内 |
| 結果通知方法 | メールで |
テーマの詳細を教えてください。(100文字以下)
「テーマパークの接客改善 – 乗れない子どもと家族の満足度向上」
成果を教えてください。(200文字以下)
担当アトラクションでは、身長制限により乗れずに泣く子どもが多かった。そこで、代替アトラクションへの案内や◯◯のプレゼントを試行。結果、パーク内アンケートに施策の内容が記載された名指しのコメントが4件寄せられたほか、対応中に毎回親御さんから感謝の言葉をいただいた。現在では、他のアトラクションにも...
ご自身の役割を教えてください。(100文字以下)
課題は以前から認識されていたが、解決策を考え、行動を起こしたのは私。施策の企画・実施を1人で担当し、試行を通じて改善を進めた。
背景とこだわりを教えてください。(400文字以下)
担当アトラクションでは、身長制限のために乗れず、泣いたり暴れたりする子どもが多かった。しかし、マニュアルには対応策がなく、親御さんに説明し、対応を委ねるのみだった。私は「どのような形でも、乗れない子どもも満足してほしい」と考え、改善に取り組んだ。具体的には、子どもが楽しめるよう代替アトラクショ...
3つ前の質問で回答した成果を3倍にするためにどうすればいいか教えてください。もし成果が定量で測れない場合はご自身で3倍相当の成果を定義してください。(300文字以下)
「1ヶ月で該当施策に対するコメントを120(うち名指しで12)件」を目標とする。(身長制限を設けているアトラクションは他にも多くあるため)
具体的には、乗れなかった子供専用の「チャレンジパス」(一定期間内に来場すれば、優先的にアトラクションを楽しめる。これにより、「また来たい!」という気持ち...
各質問項目で注意した点
1つのエピソードを非常に細かく聞かれるため、内容が重複しないように気をつけつつ、わかりやすい文章になるように心がけた。
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