27年卒 営業系
営業系
No.331258 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
| 最終選考結果 | 2次選考通過 |
|---|
ロッテにエントリーしたきっかけを教えてください。(全半角50文字以内)
お菓子を通じて生活者に笑顔と健康を届け、「ロッテノベーション」を現場から体現したいと考えたからだ。
あなたの生き方で大切にしていることは何ですか。(全半角200文字以内)
「相手の期待を越える価値を、創意工夫を持って提供し続けること」だ。 塾講師や接客の経験から、単に求められたことに応えるだけでなく、相手の潜在的な悩みやニーズを深く洞察し、解決に向けた「仕組み」を整えることを信条としている。 困難な状況でも、人に寄り添い、現状を多角的に分析し、周囲と協力しながら...
学生時代に最も力を入れて成果を上げたことは何ですか。(全半角50文字以内)
ホールリーダーとして「接客の仕組み化」を実行し、店舗の顧客満足度を82%から98%に向上させたこと。
上記について、具体的に記述してください。(全半角500文字以内)
当時、店舗は慢性的な人手不足とスタッフ間のスキル差によりサービスの質が不安定で、満足度は82%に低迷していた。私は「個人の頑張りに依存しない、全員が最高のサービスを提供できる体制」が必要だと考え、二つの施策を主導した。第一に、「教育の仕組み化」だ。全スタッフのスキルを可視化したチェックリストを...
世の中の環境(食のニーズやトレンド、サービスの変化、技術発展など)を踏まえ、営業の立場でロッテの菓子・アイスの新しい売り方・売り場を考えてください。想定している設定(使用するロッテ商品、時期、ターゲットなど)があれば、詳しく記述してください。(全半角400文字以内)
「タイパ・メンタルヘルス」を重視する層をターゲットに、「クーリッシュ」の「集中力リセット」提案による学習・オフィスエリアの売場新設を提案する。現在、若年層を中心に「仕事や勉強中のリフレッシュ」需要が高まっているが、ワンハンドで手や資料を汚さず、かつ適度な冷感で気分転換できる商品は限られている。...
あなたが今一番興味・関心のあることを1つあげ、その理由を記述してください。(全半角200文字以内)
「食を通じたセルフケアの普及」に関心がある。過去に過度なダイエットで体調を大きく崩した経験から、健康は特別な努力ではなく「日々の当たり前の積み重ね」によって維持されるものだと痛感した。生命科学の知見を活かし、身近な食品が「無意識の健康習慣」へと変わる仕組み作りに貢献したい。嗜好品に機能性を付加...
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