19年卒 Sales/Business
Sales/Business
No.25310 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
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最終選考結果 | 1次選考通過 |
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あなたが学生時代に最も力を入れて取り組んだテーマを記述してください。 ※力を入れた度合いの高いテーマから順に、3つ記述ください ※一つの活動中の取り組みテーマを、複数記述いただいても結構です。(そのうち二つは下記記述必要)
1. 塾講師のバイト
2. レストランのバイト
3. 留学
上記テーマのうちあなた自身が主体的に設定した課題は何ですか?(100文字以内)
1. 新人講師の退職率改善
あなたが課題を解決する為に、あなたが取り組んだことはなんですか?(300文字以内)
私は、新人・ベテラン講師の「◯◯制度」を導入、終礼時間の使い方の見直しをしました。◯◯制度では、ベテラン講師が新人講師1人ずつに割り当てられ、新人講師がすぐに疑問点を解消できるようになりました。また、今までの終礼では、リーダー講師がただ事務連絡を報告するだけの無駄な時間であったと感じ、事務連絡...
あなたは課題解決の為にチームの中でどのような役割を発揮しましたか?(200文字以内)
私はリーダー講師として、以前から感じていた「教室の一体感の欠如」に着目し、今回の企画の立案、◯名の新人講師の◯◯講師としての指導、終礼時には司会として、他の講師の意見を吸い上げる役割を果たしました。◯◯制度では講師ごとの性格や趣味などを考慮し、マッチさせることで、新人講師にすぐに校舎に馴染んで...
あなたにとって最大の困難と、その困難を乗り越えた経験はなんですか?(200字以内)
リーダー講師以外の講師に対し、校舎全体の問題に向き合ってもらうことに苦労しました。私はこの新人退職率の改善がひいては校舎全体の風土改善にも繋がると考えました。特に同じ担当を持つ講師間のコミュニケーション量は、生徒の成績向上に直結すると自分の経験から感じ、担当生徒が同じ講師でのグループの作成を通...
上記テーマのうちあなた自身が主体的に設定した課題は何ですか?
2. 外国人スタッフの接客指導によるレストランの満足度向上
あなたが課題を解決する為に、あなたが取り組んだことはなんですか?(300文字以内)
以前カフェでのアルバイト経験があった私は、ホールスタッフの接客レベルの向上を図りました。まず基本的なレストランでの接客のフレーズ(挨拶やお会計の流れなど)を紙にまとめ配布し、毎日の朝礼で15分間練習しました。またメニューの説明も日本語で対応できるようにするため、一つ一つの料理の英語の名前・写真...
あなたは課題解決の為にチームの中でどのような役割を発揮しましたか?(200文字以内)
日本人のスタッフが数人しかいない環境のため、数少ない日本人として、率先して指導に当たりました。外国人スタッフの勤務時の態度や接客の様子を踏まえ、休憩時間などにフィードバックの実施や、社員の方に挨拶の研修の提案をしました。また、自ら進んでお客様への挨拶や注文待ちのお客様の指摘を行い、スタッフの士...
あなたにとって最大の困難と、その困難を乗り越えた経験はなんですか?(200字以内)
意識の異なるメンバーにも自分の意見を理解してもらい、共に歩んでいくことの難しさ・厳しさを実感しました。勤務時間直前に出勤する人や、勤務中に携帯をいじる人などが多かったため、彼らに対し日本のルールを理解してもらいました。またそのルールを守ることで、勤務前に共有する必要がある情報を把握できること、...
仕事とはなんですか(100文字以内)
自分がやりがいを持ち、情熱を注ぎ、他者に幸せを提供すること。
味の素で挑戦したいこと、実現したい夢はなんですか?(200文字以内)
世界中に「おいしさ」の幸せを届けたいです。留学中の世界中の人と食事を共にし、食の楽しさは世界共通だと感じました。また、訪日客向けのレストランでのアルバイト経験から、日本食が今後世界に進出していける可能性を身をもって感じています。
あなたを一言で表現してください。(50文字以内)
万年サブリーダー(常にリーダーとメンバーのつなぎ役として、傾聴力を生かし役立って来た経験から)
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