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アパレル販売のアルバイトで、レジ待ち時間の改善に注力しました。全国で2店舗しかない有人レジで、お客様を長くお待たせして評価低下が課題でした。そこで「お客様がスムーズに会計を終え、満足して帰る姿」を理想とし、改善策を2点考案。1点目はアプリ登録やポイントカード説明を会計前にまとめ効率化、2点目は...

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