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26年卒 カスタマーサポート職（テクニカルサポート職）
カスタマーサポート職（テクニカルサポート職）
No.473383 インターン / インターンシップの体験談

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インターンシップ
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インターンシップ
大学非公開 | 文系
インターンシップ
実施日程 2024年11月中旬
実施場所 オンライン
インターンの形式 実務体験形式
インターン期間 2日間
参加社員数 1チームに1人のメンターがつく。
参加学生数 15-20人ほど
参加学生の属性 全国各地の大学（大学院）文理問わず様々

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

1,2日目共に事前にメールでいただいたリンクから入室。

1日目
・企業説明
・職種説明
・グループ別にブレイクアウトルームに分かれ、ロープレ
・フィードバック
・やってみた感想などカジュアルな雰囲気で聞かれる
・全体部屋に戻り、次回の案内や逆質問などをへて終了。

2日目...

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ワークの具体的な手順

1日目は、最初は話を聞き、残りはロープレ。
ロープレはグループに分かれ、人事の方が回ってきてクライアント役を担当してくれる。その後簡易的なフィードバックがありそれが何度か繰り返される。

2日目は逆質問を行って現場に関する理解などを深めることが中心。

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インターンの感想・注意した点

最初のグループ分け後の自己紹介の際に雰囲気をつかみ、自分はどの役回りに行くべきか考えて行動できるようにした。

OBOG訪問では自分の気になったことや疑問を解消する場にして、早期選考のESに生かせるようにした。

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インターン中の参加者や社員との関わり

基本的に時間をとって話してくださる。特に2日目のOBOG訪問の際は、社員の方々が時間を過ぎても話してくださることがあり、非常に優しい方々だと感じた。

また、1日目のロープレでは改善できたことなども評価してくださり、人となりをみてくださるのだなと感じた。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

コミュニケーションがギスギスしてそう、Up or Out

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

フランク、優しくて頭の切れる方が多い

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もっとワンキャリアを使いこなそう
ワンキャリアでは、デル・テクノロジーズの2026年卒のインターンシップ本番の体験談として、開催時期や場所のほか、インターン参加人数や大学などの属性まで公開しています。またデル・テクノロジーズのインターンで実際に取り組んだ業務内容やワークの手順、本選考への影響（選考免除、早期内定ルートへの招待など）も事前に予習することができます。さらに、デル・テクノロジーズのインターンでより高い評価を受けるために、「選考ステップ」に書かれているインターン中の注意点や評価基準も確認しましょう。「合格の秘訣」にある企業の魅力や選考全体のポイントは、IT・通信業界の分析やデル・テクノロジーズの企業研究にも役立ちます。
  • 27年卒
    • インサイドセールス（法人向け内勤営業）
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    • FDP（Financial Development Program）
    • カスタマーサポート職（テクニカルサポート職）
    • インサイドテクニカルセールス（技術営業）
    • アソシエイトインサイドセールス
    • フィールドマーケティングマネージャー
  • 26年卒
    • インサイドセールス（法人向け内勤営業）
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    • FDP（Financial Development Program）
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    • フィールドマーケティングマネージャー
  • 25年卒
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  • 24年卒
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    • フィールドマーケティングマネージャー
  • 23年卒
    • インサイドセールス（法人向け内勤営業）
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    • フィールドマーケティングマネージャー
  • 22年卒
    • インサイドセールス（法人向け内勤営業）
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  • 21年卒
    • インサイドセールス（法人向け内勤営業）
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  • 20年卒
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    • フィールドマーケティングマネージャー
  • 19年卒
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  • 18年卒
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  • 17年卒
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  • 16年卒
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  • 15年卒
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  • 14年卒
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