27年卒 インサイドセールス(法人向け内勤営業)
インサイドセールス(法人向け内勤営業)
No.490313 インターン / インターンシップの体験談
| 実施日程 | 11月 |
|---|---|
| 実施場所 | 本社 |
| インターンの形式 | 実務体験形式 |
| インターン期間 | 1日 |
| 参加社員数 | 全体で10人程度 |
| 参加学生数 | 20人 |
| 参加学生の属性 | 留学経験者多数、MARCH、早慶がボリューム層、しかしそれ以下の大学も見受けられた |
インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容
インサイドセールス職(ISR)の業務理解を目的とした1dayインターンで、グループごとに顧客対応を疑似体験するワークに取り組みました。数名ずつのチームに分かれ、与えられた顧客情報をもとに課題を整理し、最適な提案内容を検討しました。途中では、実際のインサイドセールス社員による対応のモニタリングや...
ワークの具体的な手順
最初にインサイドセールスの役割や業務内容について説明を受けた後、チームごとに顧客設定と課題が提示されました。
その後、
①顧客の現状とニーズの整理
②優先すべき課題の特定
③提案内容の検討
という流れで議論を進めました。
ワーク中には社員の方から随時アドバイスがあり、考え方の軌道修...
インターンの感想・注意した点
限られた時間の中で、顧客視点を意識しながら議論をまとめる点に難しさを感じました。意見が発散しがちな場面もありましたが、課題の優先順位を整理することを意識し、チーム全体が納得できる方向にまとめることに注力しました。このインターンを通じて、インサイドセールスには商品知識だけでなく、相手の課題を正確...
インターン中の参加者や社員との関わり
グループワークを通じて、他大学の学生と密に意見交換を行いました。積極的に発言する学生が多く、互いの考えを尊重しながら議論を深める雰囲気でした。また、ワーク中はインサイドセールスの社員の方が随時関わってくださり、考え方や視点について具体的なアドバイスをいただきました。座談会では質問しやすい環境が...
インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ
インターン前は、外資系IT企業として論理性や成果を重視する、ややドライな雰囲気をイメージしていました。また、インサイドセールス職についても、数字管理や個人プレーの側面が強い仕事という印象を持っていました。
インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ
インターン後は、チームワークや情報共有を重視する社風であるという印象に変わりました。インサイドセールス職も、単なる営業ではなく、顧客の課題を丁寧に理解し、チームで最適な提案を考える役割だと感じました。社員の方々も穏やかで話しやすく、若手でも意見を発信しやすい環境が整っていると感じました。
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