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カスタマーサービス（WILLコース）
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選択したコースでどのようなことを実現したいですか。そして、このコースで活かしたい自身の強みについてお答えください。

私は貴社で、ワクワクするサービスの提供とお客様満足度・ブランド価値向上に貢献したい。塾講師として、他講師へのヒアリングから課題を把握し、◯◯により校舎の宿題提出率を向上させた経験がある。密な連携と感謝を伝え合うチームワークが成功の鍵であった。貴社のカスタマーサービスでは、KDDIフィロソフィに...

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あなたが大学入学以降に取り組んだ最も難易度の高かった経験について教えてください。

私は幼少期からプレイヤーとして続けてきた◯◯を引退し、大学1年生から◯◯を務めている。指導を始めた頃、自分にとって当たり前だった◯◯伝わらないという壁に直面した。自分の伝え方を振り返り、試行錯誤を繰り返したが、なかなか動きは改善せず生徒も自分も歯がゆい思いをした。そこで、課題は個々で異なり、指...

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【選択したコースでどのようなことを実現したいですか。そして、このコースで活かしたい自身の強みについてお答えください。（400字以内）】私が本コースで実現したいのは、お客さまの声を起点に、サービスや業務の質を継続的に高めることである。大学では、◯◯の学問を学んでいる。◯◯や◯◯を基礎に、◯◯を用いた分析を行い、文学作品や文化...
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27年卒 エントリーシート（ES） / 本選考

大学非公開 | 文系
【選択したコースでどのようなことを実現したいですか。そして、このコースで活かしたい自身の強みについてお答えください。】私が実現したいのは、通信という生活インフラを通じて、お客様一人ひとりの不安や不便を安心に変えることだ。通信サービスは仕組みが複雑であるからこそ、困ったときに寄り添い、理解できる言葉で解決まで導く存在が不可欠...
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27年卒 エントリーシート（ES） / 本選考

大学非公開 | 文系
【選択したコースでどのようなことを実現したいですか。そして、このコースで活かしたい自身の強みについてお答えください。（400文字以下）】私が実現したいことは、お客さまの声を起点に、サービス品質の向上と業務改革の両立に貢献することです。通信サービスは生活に密着した社会インフラであり、トラブルや不安が生じた際に最前線で向き合う...
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27年卒 エントリーシート（ES） / 本選考

大学非公開 | 文理非公開
【カスタマーサポートでどのようなことを実現したいですか。そして、このコースで活かしたい自身の強みについてお答えください。（400文字以下）】「またここを利用したい」と顧客の記憶に残るような、質の高い体験の提供を実現したい。大学で幸福感と記憶の関係を研究した経験から、その瞬間の対応だけでなく、その後に残る記憶こそが、リピート...
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27年卒 エントリーシート（ES） / 本選考

大学非公開 | 文系
【選択したコースでどのようなことを実現したいですか。そして、このコースで活かしたい自身の強みについてお答えください。（400文字以下）】貴社のIT資産を活用し、地方の企業や自治体へのIoT導入を支援することで、地域経済の活性化と教育・情報格差の解消を成し遂げたい。私は東京から◯◯へ進学し、教育現場でのアルバイトを通じて、雇...
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もっとワンキャリアを使いこなそう
ワンキャリアでは、KDDIの2027年卒の本選考で実際に通過したエントリーシート（ES）の例文集や志望動機の回答例を掲載しています。さらに、KDDIのESの通過率を上げるために深く選考対策したい方に向けて「選考ステップ」では自己PRや学生時代に頑張ったことに含めるべき、重要な評価基準とES提出時の注意点を解説しています。KDDIのES・書類提出前や採用担当者と会う前に、高倍率な場合でも通過するようお役立てください。また「合格の秘訣」では選考全体を通じたポイントも解説しており、IT・通信業界の分析やKDDIの企業研究をする際に役立ちます。
  • 28年卒
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  • 27年卒
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  • 26年卒
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  • 24年卒
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  • 17年卒
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