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あなたが東京海上日動あんしん生命を志望する理由を教えてください。

生命保険を通じて人々の人生に寄り添い、不安を「あんしん」に変える仕事に魅力を感じたためです。私自身、病気で高校を◯◯した際に将来への不安を強く感じたことから、人の人生を支える仕事に携わりたいと考えるようになりました。東京海上グループの基盤と代理店ネットワークを活かし、お客様本位で保険を届けられ...

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あなたが学生時代に一番力を入れて取り組んだ活動を1つ挙げてください。

◯◯販売のアルバイトで、レジ待ち時間の長さによる顧客満足度低下という課題の改善に取り組んだ経験です。接客方法や店舗オペレーションを見直し、リーダーとしてスタッフを巻き込みながら改善を進めました。

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【学生時代に一番力を入れて取り組んだ活動について】どのように取り組んだか、具体的に教えてください。

◯◯販売のアルバイトでのレジ待ち時間の改善です。私の勤務する店舗は全国に2店舗しかない、セルフレジがなく有人レジのみの店舗です。混雑時には長い待ち時間が発生し、顧客満足度が低下していることが課題でした。そこで私はリーダーとして「顧客満足度5点満点中◯◯点以上」を目標に、接客の流れや案内を見直し...

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【学生時代に一番力を入れて取り組んだ活動について】あなたが成果をあげたことや得たことについて、具体的に教えてください。

これらの取り組みの結果、店舗の顧客満足度は5点満点中◯◯点から◯◯点へと大きく向上しました。また、待ち時間に対するお客様からの不満の声も減り、「スムーズに買い物ができた」という声をいただく機会が増えました。さらに、スタッフの間でも業務の流れを意識するようになり、店舗全体でお客様目線を大切にする...

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もっとワンキャリアを使いこなそう
ワンキャリアでは、東京海上日動メディカルサービスの2027年卒の本選考で実際に通過したエントリーシート（ES）の例文集や志望動機の回答例を掲載しています。さらに、東京海上日動メディカルサービスのESの通過率を上げるために深く選考対策したい方に向けて「選考ステップ」では自己PRや学生時代に頑張ったことに含めるべき、重要な評価基準とES提出時の注意点を解説しています。東京海上日動メディカルサービスのES・書類提出前や採用担当者と会う前に、高倍率な場合でも通過するようお役立てください。また「合格の秘訣」では選考全体を通じたポイントも解説しており、コンサル・シンクタンク業界の分析や東京海上日動メディカルサービスの企業研究をする際に役立ちます。
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