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IT・通信 KDDI
27年卒 カスタマーサービス（WILLコース）
カスタマーサービス（WILLコース）
No.309756 インターン / エントリーシート（ES）のエントリーシート

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27年卒
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インターンシップ選考
大学非公開 | 文系
エントリーシート（ES）
最終選考結果 1次選考通過

本インターンシップに応募いただいた理由をご回答ください。（300文字以下）

通信は単なる回線の接続手段ではなく、人々の命や暮らし、そして心を「つなぐ」社会インフラであるという貴社の考えに強く共感したからだ。最先端技術を活用しながらも、常に「お客様視点」で寄り添い、期待を超える体験を届ける貴社の姿勢に魅力を感じている。私は◯◯◯◯ツアーガイドとして、来場者の立場に立ち、...

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学生時代に特に力を入れた経験をご記入ください。（ゼミ・部活動・サークル・留学・アルバイト等を通しての経験）（200文字以下）

◯◯◯◯での◯◯◯◯ツアースタッフを3年間務め、◯◯に寄り添いながら◯◯選択を後押しする活動に取り組んできた。より多くの人に情報を届けたいと考え、自ら◯◯課に連絡し、学生◯◯◯◯ツアーガイドとして正式に雇用された。現在は全国の◯◯や海外の日本語学校に向けて、年間約◯◯人の◯◯や保護者に◯◯の代...

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本コースにおいて発揮できると思うご自身の強みをご記入ください。（200文字以下）

私の強みは「相手のニーズを捉え、最適な情報を届ける力」と「共感を軸にしたチームづくり」である。ツアーガイドとして来場者の反応を見ながら伝え方を工夫し、相手目線の発信力を磨いた。ゼミ長としても、多様な意見を尊重しながら話し合いを進め、信頼に基づくチームワークを重視してきた。本コースでは、こうした...

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ご自身の興味のある分野をご選択ください。（複数回答可）

（1）5G・通信（4）教育

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上記の分野に興味を持った理由や学びについてご記入ください。上記設問で⑦その他を選択した方は、具体的な分野についてもご記入ください。（200文字以下）

経済的困難を抱える子どもに学習支援を行うボランティア活動を通じて、教育格差や進路・学習に関する情報の届きにくさを痛感した。通信は、家庭環境に左右されず、学びの機会を届けられる社会インフラであり、その可能性に強く魅力を感じている。特に貴社が自治体と連携し、教育ICTや遠隔教育を推進している点に共...

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ご自身の興味のある業務をご選択ください。（複数回答可）

アカウントコンサル（法人営業）、カスタマーサービス、企画・マーケティング

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上記の中で最も興味のある業務を1つ選択ください。

カスタマーサービス

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最も興味のある業務の選択理由をご回答ください。（200文字以下）

KDDIの通信サービスを日常的に利用しており、雷の影響で自宅のWi-Fiが突然停止した際、サポート窓口に連絡した経験がある。担当の方は状況を丁寧に聞き取り、原因や復旧の見通しを明確に伝えてくださり、不安が安心へと変わった。カスタマーサービス部門がCX向上や業務改善にも関わることを説明会を通じて...

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［任意］カスタマーサービス部門のインターンシップに参加する意気込みをお聞かせください。（200文字以下）

幼い頃から家族でKDDIの通信サービスを利用し、日常の安心を支えてもらってきた。今度は自分がその立場となり、お客様の不安に寄り添い、信頼を築ける存在を目指したい。インターンシップでは、通信の「つなぐ力」と向き合い、期待を超える価値を届けるカスタマーサービスの仕事の本質を深く体感したい。本部門が...

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エントリーシート（ES）
2025年7月上旬
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インターンシップ
インターンシップ
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    ビジネス
  • IT・通信
    （旧）LINE
    セールス(広告)職 ※現在募集なし
  • IT・通信
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    ビジネス職
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もっとワンキャリアを使いこなそう
ワンキャリアでは、KDDIの2027年卒のインターンシップ選考で実際に通過したエントリーシート（ES）の例文集や志望動機の回答例を掲載しています。さらに、KDDIのESの通過率を上げるために深く選考対策したい方に向けて「選考ステップ」では自己PRや学生時代に頑張ったことに含めるべき、重要な評価基準とES提出時の注意点を解説しています。KDDIのES・書類提出前や採用担当者と会う前に、高倍率な場合でも通過するようお役立てください。また「合格の秘訣」では選考全体を通じたポイントも解説しており、IT・通信業界の分析やKDDIの企業研究をする際に役立ちます。
  • 27年卒
    • 業務系（OPENコース）
    • 技術系（OPENコース）
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    • ITエンジニア（アプリケーションエンジニア）（WILLコース）
    • ITエンジニア（プロダクトマネジメント）（WILLコース）
    • デザイン（WILLコース）
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  • 26年卒
    • 業務系（OPENコース）
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    • ITエンジニア（アプリケーションエンジニア）（WILLコース）
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    • デザイン（WILLコース）
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  • 25年卒
    • 業務系（OPENコース）
    • 技術系（OPENコース）
    • ネットワーク：インフラエンジニア（WILLコース）
    • ネットワーク：ソリューションエンジニア（WILLコース）
    • ITエンジニア（アプリケーションエンジニア）（WILLコース）
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    • セキュリティ（WILLコース）
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  • 24年卒
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  • 23年卒
    • 業務系（OPENコース）
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  • 22年卒
    • 業務系（OPENコース）
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  • 21年卒
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  • 20年卒
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  • 19年卒
    • 業務系（OPENコース）
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    • カスタマーサービス（WILLコース）
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  • 18年卒
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    • カスタマーサービス（WILLコース）
    • WILLコース※現在募集なし
  • 17年卒
    • 業務系（OPENコース）
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    • カスタマーサービス（WILLコース）
    • WILLコース※現在募集なし
  • 16年卒
    • 業務系（OPENコース）
    • 技術系（OPENコース）
    • ネットワーク：インフラエンジニア（WILLコース）
    • ネットワーク：ソリューションエンジニア（WILLコース）
    • ITエンジニア（アプリケーションエンジニア）（WILLコース）
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