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27年卒 カスタマーサービス（WILLコース）
カスタマーサービス（WILLコース）
No.336673 インターン / エントリーシート（ES）のエントリーシート

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27年卒
エントリーシート（ES）
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インターンシップ選考
大学非公開 | 文理非公開
公開日：2026/06/24
エントリーシート（ES）
最終選考結果 インターン選考通過

本インターンシップに応募いただいた理由をご回答ください。（300文字以下）

貴社の理念が事業にどのように反映されているのかを体感したいと考えたからだ。小学校時代、◯◯として行事の企画・運営に携わり、誰かのために行動することにやりがいを感じた。この経験から、世のため人のために役立つ事業を行う貴社で、人々や社会に貢献したいという想いを実現したいと考えている。また、金融・エ...

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学生時代に特に力を入れた経験をご記入ください。（ゼミ・部活動・サークル・留学・アルバイト等を通しての経験）（200文字以下）

◯◯部に◯か月間所属し、◯◯として目標のベスト◯達成に貢献した。入部当初、チームは初戦敗退が続いていた。そこで、2名の部員と協力して試合映像を分析し、◯◯を課題と捉え、2つの施策を実行した。1つ目に、◯◯する仕組みを導入した。2つ目に、◯◯した戦術を取り入れた。その結果、◯か月で決定率は◯％か...

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本コースにおいて発揮できると思うご自身の強みをご記入ください。（200文字以下）

強みである傾聴力を発揮したい。高校時代に◯◯を務めた◯◯部では、厳しい練習が原因で、部員のモチベーションが低下していた。そこで私は部員一人ひとりと対話を重ねて、練習への不満を丁寧に聞き取ることで、全員が納得できる練習環境を構築することに成功した。本コースでは、提示されたお客さまの声を丁寧に読み...

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上記の分野に興味を持った理由や学びについてご記入ください。上記設問で⑦その他を選択した方は、具体的な分野についてもご記入ください。（200文字以下）

◯◯に留学した際、頻発する停電の中で、インフラが十分に整っていない現地の状況に直面した。当たり前のインフラが当たり前でない環境に身を置いたからこそ、エネルギーの供給が人々の生活や社会に与える影響の大きさを実感し、エネルギーの分野に関心を持つようになった。中でも貴社は、エネルギーを届けるだけでな...

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最も興味のある業務の選択理由をご回答ください。（200文字以下）

IT技術を用いて顧客の課題解決に貢献したいと考えたからだ。◯◯業務における非効率性に課題を感じ、自ら生成AIを活用して業務の効率化を図ったほか、生徒ごとに最適な学習管理を行った経験から、ITによる課題解決に強い関心を抱くようになった。なかでも、通信にとどまらず、DX・AI・IoTなどの先端技術...

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カスタマーサービス部門のインターンシップに参加する意気込みをお聞かせください。（200文字以下）

私は、常に相手の気持ちに寄り添う姿勢を大切にしてきた。そのため、貴社のカスタマーサービス部門が、生成AIやDXを活用しながら「お客さま視点」を徹底し、お客さまの声を反映した価値あるサービスを創出している点に、大きな魅力を感じている。インターンシップでは、グループで協力しながら課題に真摯に向き合...

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インターン選考通過

27年卒 エントリーシート / インターンシップ選考

大学非公開 | 文理非公開
【本インターンシップに応募いただいた理由をご回答ください。】貴社が大切にする「お客様視点」を体感しながら、実際の声を起点に課題を抽出し、解決に導くプロセスを学びたい。私は現在、健康食品の電話営業のアルバイトを行っている。お客様との会話を通じて潜在的な課題を汲み取り、商品を通した解決策を提案する中で、相手の立場を重視した思考...
1人の方が「参考になった」と言っています。
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27年卒 WEBテスト / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【試験科目】言語・非言語　【各科目の問題数と制限時間】言語・非言語ともに15分で32-36問程度であった。　【対策方法】玉手箱の対策問題集を1周した。非言語の対策に注力したため、スラスラ解けた。
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27年卒 エントリーシート（ES） / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【本インターンシップに応募いただいた理由をご回答ください。】お客さま一人ひとりに寄り添ったサポートを提供する貴社のカスタマーサービス部門の姿勢に共感し、インターンシップに応募しました。◯◯塾でのアルバイトでは、生徒一人一人の状況や性格に合った最適な学習提案を行うことで信頼関係を築きました。相手の立場に立って考える姿勢は、お...
3人の方が「参考になった」と言っています。
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27年卒 エントリーシート（ES） / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【本インターンシップに応募いただいた理由をご回答ください。（300文字以下）】通信は単なる回線の接続手段ではなく、人々の命や暮らし、そして心を「つなぐ」社会インフラであるという貴社の考えに強く共感したからだ。最先端技術を活用しながらも、常に「お客様視点」で寄り添い、期待を超える体験を届ける貴社の姿勢に魅力を感じている。私は...
2人の方が「参考になった」と言っています。
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27年卒 WEBテスト / インターンシップ選考

大学非公開 | 文理非公開
【試験科目】言語・非言語　【各科目の問題数と制限時間】言語：32問（15分）、計数：29問（15分）　【対策方法】青本を何度も繰り返して、見たことのない問題がないぐらいまでやり込む。
1人の方が「参考になった」と言っています。
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インターン選考通過

27年卒 エントリーシート / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【学生時代に特に力を入れた経験をご記入ください。（ゼミ・部活動・サークル・留学・アルバイト等を通しての経験）】長期インターンにてCSの責任者を担当し、ユーザーの声をもとにサービス改善を行った経験がある。特に抽象的な不満に対して、UI・UX・ユーザー行動のいずれに原因があるのかを見極める難しさに直面した。表面的な言葉にとらわ...
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27年卒 WEBテスト / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【試験科目】言語、非言語、性格　【各科目の問題数と制限時間】問題数は不明、それぞれ30分程度　【対策方法】なにも参考にしていません。一貫性のある回答をすれば大丈夫だと思います。
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インターン選考通過

27年卒 エントリーシート（ES） / インターンシップ選考

神戸大学 | 文系
【本インターンシップに応募いただいた理由をご回答ください。（300字以内）】お客さま視点でのサービス改善とDXによる業務革新への強い関心から応募いたします。日常的に様々なデジタルサービスを利用する中で、利用者の声に真摯に向き合う企業とそうでない企業では、サービス品質に大きな差があることを実感しました。この体験から、貴社の「...
2人の方が「参考になった」と言っています。
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27年卒 エントリーシート（ES） / インターンシップ選考

大学非公開 | 文系
【本コースにおいて発揮できると思うご自身の強みをご記入下さい。（200文字以下）】私の強みは、相手の状況に合わせて柔軟に対応する力です。子供へのスポーツ指導では、子どもの性格や日々の様子を見て、声かけや接し方を工夫しました。泣いてしまう子には簡単な目標を設定し、達成による成功体験を積ませることで自信を与えました。こうした柔...
1人の方が「参考になった」と言っています。
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27年卒 WEBテスト / インターンシップ選考

慶應義塾大学 | 文系
【試験科目】言語、非言語、英語　【各科目の問題数と制限時間】一般的な玉手箱。　【対策方法】玉手箱の対策本を買って、何周もする。苦手な問題は何回も解いてみる。
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もっとワンキャリアを使いこなそう
ワンキャリアでは、KDDIの2027年卒のインターンシップ選考で実際に通過したエントリーシート（ES）の例文集や志望動機の回答例を掲載しています。さらに、KDDIのESの通過率を上げるために深く選考対策したい方に向けて「選考ステップ」では自己PRや学生時代に頑張ったことに含めるべき、重要な評価基準とES提出時の注意点を解説しています。KDDIのES・書類提出前や採用担当者と会う前に、高倍率な場合でも通過するようお役立てください。また「合格の秘訣」では選考全体を通じたポイントも解説しており、IT・通信業界の分析やKDDIの企業研究をする際に役立ちます。
  • 28年卒
    • 業務系（OPENコース）
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  • 27年卒
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  • 26年卒
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  • 25年卒
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  • 24年卒
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  • 23年卒
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    • ネットワーク：ソリューションエンジニア（WILLコース）
    • ITエンジニア（アプリケーションエンジニア）（WILLコース）
    • ITエンジニア（プロダクトマネジメント）（WILLコース）
    • デザイン（WILLコース）
    • セキュリティ（WILLコース）
    • データサイエンス（WILLコース）
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