職種別の選考対策
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17年卒 総合職
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No.4707 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
17年卒 総合職
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エントリーシート(ES)
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本選考
大学非公開 | 文理非公開
エントリーシート(ES)
| 最終選考結果 | 2次選考通過 |
|---|
大学時代において「これだけは誰にも負けない」と自負できる取組は何ですか。(100文字以内)
ユニクロのアルバイトで念願だったCS(顧客満足)チームに選出され、「顧客視点」での改善をするためにアンケートハガキを渡す取り組みに注力することを提案し、約100名の店舗スタッフに実行を促したこと。
上記において、自身の主体的な行動や、苦労・工夫などについて教えてください。(300文字以内)
自店は以前、CS向上のために、アンケートハガキの返却枚数が少なかったことから本部の行動指針を基に改善していた。それに対して私は、顧客の声を汲み取り、反映させた改善をする方が効果的であると考え、アンケートハガキを渡す取り組みに注力することを提案した。そこで、それまでレジだけであったのを売り場でも...
NTT東日本というフィールドで何がしたいか。(200文字以内)
「次世代のコミュニケーション」の実現によって人々の暮らしをより豊かなものにしたい。今後、人々のライフスタイルの多様化に伴い、個人や法人で新たな潜在的ニーズが生まれるはずだ。そこで、既存のソリューションに囚われず、新たな顧客開拓や新たなソリューションの開発に挑戦することでそれらのニーズに応えたい...
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