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お客様に安心感や快適さを届けたいと考えたためです。初めてルミネを訪れた際、洗練された空間や丁寧な接客に感動し「こんな素敵な場所で働きたい」と強く思いました。接客業のアルバイトでは、お客様目線に立ち、常に笑顔で対応することを意識していました。お子様連れのお客様にはお手拭きを多めに用意したり、他の...

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あなたが今までで一番感動した接客は？

私が感動した接客は、初めて東京を訪れた際にルミネの受付で受けたサービスです。駅への戻り方がわからず、受付でお聞きしたところ、館内ではない場所にも関わらず、迅速かつ丁寧に道順を教えてくださいました。心細かった私にとって、その親切な対応は大きな安心となり、心から感動しました。ルミネの魅力はこうした...

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大学（学生）時代に限らず、あなたがこれまでに特に力を注いで取り組んできたことを、最大3つあげてください。

私がこれまでに特に力を注いで取り組んできたことは、1部活動、2接客アルバイト、そして3ゼミ活動の3つです。

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選択した番号の具体的なエピソードとそこから得た学びについて、教えてください。

1大学では◯◯部に所属し、副キャプテンを務めました。部内の縦のつながりが希薄であることに課題を感じた私は、学年間での交流を活発にするために縦割り班制度を導入しました。定期的なミーティングや練習後の交流を通して、後輩からも積極的な意見が出るようになり、チーム全体の雰囲気が前向きに変化したことにや...

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