26年卒 基幹職
基幹職
No.299875 インターン / エントリーシート(ES)のエントリーシート
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
|---|
あなたが人生の中で目標を立て取り組んだ経験について、箇条書きで5つ教えてください。(チームでの経験・個人での経験どちらでも可)
・アパレルブランドでのアルバイト
・1年間の休学による◯◯への語学留学、◯◯横断、◯◯縦断
・高校受験
・中学◯◯部での◯◯大会ベスト◯◯
・TOEIC◯◯点獲得
その中から1つ取り上げ、目標の詳細についてご記載ください。(50字以内)
学生スタッフの接客技術の向上を通して、夜間の売り上げ・顧客満足度(CS)の低下の解決
その目標を立てた経緯や目的について教えてください。(200字以内)
私は学生リーダーとして、接客技術の向上が売上や顧客満足度の最大化に繋がると考え、この目標を立てた。また、私の働いている店舗では学生スタッフが多い夜間にこのような課題が発生していることや接客に関してお客様からのお申し出があったことから、私を含める◯◯人の学生リーダーが課題解決に携わった。
目標達成に向けて、過程でどんな課題がありましたか。(50字以内)
新人スタッフとのコミュニケーションや接客技術の基準の統一
認識した課題について、あなた個人としてどう考え、どのような対処を行いましたか。(300字以内)
新人とベテランスタッフの入社時期が大きく異なることによる教育制度の違いや店舗が以前より忙しくなったことで、1人のスタッフへの教育期間が少なくなったことが上記の原因だと私は考え、新人スタッフとのコミュニケーションの頻度を増やすことに重点を置いた。具体的な施策として、ベテランと新人スタッフの意識の...
アドバイスをもらった人はいますか?(50字以内)
店舗に必要なのはトレンド力や熱量の強い学生だと考え、裁量を持たせてくれた店長からアドバイスを頂いた。
対処の結果と、その経験から得た学びを教えてください。(100字以内)
結果として、夜間の売上前年比越えと◯◯週間連続CS結果全社超えを達成した。この経験を通して、組織内でのコミュニケーションの大切さと目標達成のために粘り強く実行する力の大切さを学んだ。
弊社への興味・関心を持っていただいた点についてご記載ください。(150字以内)
私は貴社の合同説明会に参加した際、鉄鋼専門商社ながら幅広い価値提供をしている点と基軸力や知的行動力に重きを置き、豊かさと夢を実現するという社風に魅力を感じた。鉄鋼を通してグローバルにトレードから関わり、長く形に残る商材で世界中に価値やソリューションを提供したいと考える。
今回のインターンシップでは「0から1を創る」ビジネスを体感いただきますが、当インターンシップにおいて学びたいことを、ご自身の経験を踏まえてご記載ください。(300字以内)
私は、◯◯横断と◯◯縦断を通して得た「新しいことに恐れず挑戦する力」を活かして、新たな価値創造を社会に提供する貴社の鉄鋼ビジネスや事業展開について貪欲に学びたいと考える。私は上記の経験から、言語や環境など未知の世界に踏み出す挑戦心や実行力を学び得ることができた。貴社の経営理念や行動指針にもある...
ユーザーからのES設問/選考フローの漏れがない旨の申告に基づいたコンテンツです。
ワンキャリアへの新規登録/ログインが必要です。
お気に入り