26年卒 基幹職
基幹職
No.300626 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
|---|
あなたが人生の中で目標を立て取り組んだ経験について、箇条書きで5つ各(30字)
・◯◯ブランド◯◯リーダーとして顧客満足度向上に貢献した
・公共交通機関を使わずヒッチハイクのみで◯◯横断を達成
・語学留学先で多国籍の友人と◯◯イベントを企画した経験
・◯◯大会でメンバーを巻き込み◯◯優勝した経験
・中学時代、◯◯副部長として◯◯大会ベスト◯◯になった経験
記設問にて回答いただいた中から1つ取り上げ、目標の詳細について(50字)
顧客満足度と学生スタッフ間のコミュニケーションの向上を目標とし、働きやすい環境作りに取り組んだ。
その目標を立てた経緯や目的について(200字)
学生スタッフが多い夜間の接客に関してのお申し出件数増加が課題として挙がる中、スタッフからの意見を吸い上げる場として学生会議と個人面談を行った。私は「人と関わる力」という自身の強みを活かし、1人1人との対話機会を増やし、意見に耳を傾けた。その中でスタッフ間のコミュニケーション不足と接客技術の低下...
目標達成に向けて、過程でどんな課題がありましたか(50字)
取組みに消極的なメンバーから、「アルバイトの業務範囲を超えているのではないか」といった声が上がった点
認識した課題について、あなた個人としてどう考え、どのような対処を行いましたか(300字)
私はメンバーに寄り添い、根気強く働きかけることを意識した。まず全員が意見を発信できる場を設け、学生スタッフが施策に取り組むことで得られる効果について話し合う機会を提供した。さらに、最終的な目標である「心地の良い接客」がスタッフの成長や「働くことの楽しさ」の実感、働きやすい環境作りに繋がることを...
その際に参考にしたもの、アドバイスをもらった人は?(50字)
私を◯◯リーダーに任命し、課題解決を任せてくれた店長からの意見を参考にした。
対処の結果と、その経験から得た学びを教えてください。(100字)
結果として、メンバー全員が取り組みの意義を理解し主体的に行動するきっかけ作りに成功した。また、スタッフ間の連携や接客の質が向上し、施策実行◯◯か月後に顧客満足度の向上を達成した。
今の自分の特徴を商社パーソンとしてどのように活かしていきたいと考えていますか(100字)
◯◯年間の海外経験で培った信頼関係構築力を活かしたいと考える。営業としてお客様やステークホルダーとの信頼関係を構築する中で、1人1人の真のニーズを聞き出し最大の価値を提供できるビジネスパーソンになる。
約400年間にわたり脈々と受け継がれてきた「住友の事業精神」について、あなたはどのような点に共感しましたか。また、その理由を教えてください。(100字)
「信用を重んじる」点である。この精神は事業活動を通して世界中に価値を提供する上で最も大切だと考える。関わる全ての人と信頼関係を築くことができる社会人として、経済的・精神的豊かさの創出に貢献したい。
住友商事グローバルメタルズを志望する理由を教えてください(150字)
人々の生活基盤を支え、人生を豊かにすることに貢献したい。特に経済成長に不可欠な鉄鋼商材を通じて地域ごとの発展に尽力したいと考える。世界中に広がる強固なネットワークやグローバル人材比率が高いという魅力がある貴社でこそ、鉄鋼を通じて世界中の人々の生活に無限の価値を提供できると確信する。
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