27年卒 Customer Success Group (CSG):サポート/活用支援
Customer Success Group (CSG):サポート/活用支援
No.499896 インターン / インターンシップの体験談
| 実施日程 | 8月 |
|---|---|
| 実施場所 | オンライン |
| インターンの形式 | 講義形式 |
| インターン期間 | 2週間ほど |
| 参加社員数 | 1講義で3名ほど |
| 参加学生数 | 100人くらい |
| 参加学生の属性 | マーチなど、文理両方 |
インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容
本インターンはオンラインで実施され、Salesforceの企業理念や事業内容、職種ごとの役割について理解を深めることを目的とした講義形式のプログラムでした。特に、SaaSビジネスモデルやCRMが企業の営業活動・顧客管理にどのような価値を提供しているのか、またセールス職が顧客の課題解決にどのよう...
ワークの具体的な手順
当日は社員の方による講義を受講する形式で進行しました。講義では企業理念や事業領域、提供サービス、職種ごとの役割について段階的に説明があり、その都度メモを取りながら理解を整理しました。また、途中で質疑応答の時間が設けられており、営業職として求められる資質や実際の業務の進め方について理解を深めまし...
インターンの感想・注意した点
本インターンを通じて、セールス職は単に製品を販売するのではなく、顧客の課題を理解し長期的な価値を提供する役割であると学びました。特に印象的だったのは、顧客の成功を自社の成功と捉える考え方であり、営業に対する認識が大きく変化しました。参加にあたっては、企業理念や提供価値を自分の言葉で説明できるよ...
インターン中の参加者や社員との関わり
本インターンは講義形式が中心でしたが、途中で質疑応答の時間が設けられており、社員の方に直接質問できる機会がありました。参加者同士で議論する時間は多くはありませんでしたが、チャット機能を通じて他の参加者の質問や視点を知ることができ、学びを深めることができました。また、社員の方はどの質問にも丁寧に...
インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ
インターン参加前は、Salesforceは世界的なIT企業であり、最先端のクラウドサービスを提供している企業という印象が強くありました。また、営業職については、成果主義で個人の営業力が強く求められる環境であるとイメージしていました。社員の方々についても、高い専門性と論理性を持つプロフェッショナ...
インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ
インターンを通じて、Salesforceは単なるIT企業ではなく、「顧客の成功」を中心に据えた価値提供を行う企業であると理解が深まりました。営業職についても、単なる販売ではなく顧客の業務課題に寄り添い、長期的な関係性を築くコンサルティング的な役割を担う仕事であると認識が変化しました。また、社員...
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