IT・通信 ディップ

28年卒 営業職

営業職

No.536380 インターン / エントリーシートの体験談

課題を改善するために、自ら創意工夫し、リーダーシップを発揮したエピソードについて教えてください。また、その行動の背景にあるご自身の信念や価値観も記載してください

私は接客のアルバイトで、チームの業務遅延の改善に取り組みました。当初は情報共有不足から連携がうまくいかない場面がありました。そこで、原因を個人の能力ではなく仕組みにあると捉え、業務の流れや優先順位の事前共有、経験に応じた役割分担を徹底しました。さらに、一方的に指示せず同じ目線で対話することで、...

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あなたは飲食店へ『バイトル』の提案に来ましたが、店長は不在。忙しそうな店員さんに「うちは求人困ってないから、チラシ置いて帰って」と言われました。どう対応する？ • A：「承知しました！ちなみに最近、近隣のお店も忙しくて大変そうですが、御社はどうですか？」と話しつつ、会話の中で店長の名前や在店時間、現在の現場の活気などをさりげなく聞き出す。 • B：「お忙しいところ恐縮です。名刺とチラシだけ置かせてください！」とご迷惑にならないよう即座に立ち去り、後日改めて店長様宛に『近隣の採用市況データ』を郵送した上で、改めてお電話にてアポイントの交渉をする」 • C：「もちろんです！ただ、事前に調べたエリアの求職者動向と、近隣他社の成功事例をまとめた資料を持ってきたので、数分だけ情報共有させていただけませんか？」と、数分だけ情報提供の時間を交渉する。 • D：こちらを選択の場合は次項へ「自らの行動」と「その理由」を記述ください

店員の方の負担にならない範囲で現状を伺い、店長の在店時間や店舗の状況を把握することで、次回より適切なタイミングと提案内容につなげられると考えたためです。

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店長との商談中。「人は足りないけど、教える時間がもったいないから、今は募集しなくていいや」と言われました。どう対応する？* • A：「店長のおっしゃる通り、体制が整わない中での採用は早期離職のリスクもありますね。今は無理に募集せず、店長の教育に充てる時間が確保できるようになった頃に改めてご連絡しますので、定期的に状況を伺わせてください」と共感して引く。 • B：「店長が自ら教えるのは大変ですよね。一度私が現場に入らせていただき、忙しさの正体の確認や教育体制の確認をさせていただけませんか？その上で、今の現場に負担をかけない採用育成プランを考えましょう」と伝え、働きながら現場スタッフの悩みや課題を抽出する。 • C：「教育の時間が惜しいという課題、よく分かります。であれば、まずは定型業務を自動化する『DXツール（コボット）』を導入して現場に時間的ゆとりを作り、並行して教える手間の少ない『即戦力層』に絞った採用プランを組みませんか？」と業務効率化と採用をセットで提案する • D：こちらを選択の場合は次項へ「自らの行動」と「その理由」を記述ください 上記で選択した自らの行動の理由を100文字以内で記載ください。

店長の課題は人手不足ではなく教育時間の不足だと考えました。そのため、DXによる業務効率化で時間を創出し、現場の負担を抑えながら採用を進めることで、根本的な課題解決につながると考えたためです。

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各質問項目で注意した点

企業研究で得た情報を並べるだけでなく、自分の経験や価値観とディップを志望する理由が一貫して伝わるよう意識しました。特に、経験については結果だけでなく、「なぜその行動を取ったのか」「そこから何を学んだのか」まで具体的に記載しました。また、限られた文字数でも人柄や考え方が伝わるよう、結論ファースト...

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