27年卒 CE(カストマ―エンジニア)コース
CE(カストマ―エンジニア)コース
No.337543 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
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あなたがこれまで一番想いを持って取り組んだことを教えてください。なぜそれに取り組み、その中でどのような工夫をし、その経験からの学びを具体的に教えてください。(400文字以内)
大学祭の◯◯店運営で、受動的なメンバー◯◯名の意識改革をして目標の2.5倍である◯◯食を完売した。当初は準備の熱量差から指示待ち姿勢が強く、調理や行列整備の停滞が課題だった。原因は業務の集中と口頭指示での限界にあると考え、全員を当事者にする体制へ再編した。具体的には、飲食アルバイトの経験から「...
当社を志望した理由を教えてください。(300文字以内)
目の前の相手に向き合い、「人の負の感情をプラスに変えたい」と言う想いを貴社のCE職でこそ実現できると考え志望する。貴社ではグループとしての技術と事業の基盤を生かし、様々な業界の各部署と深く関わり、お客様の「働きがい」に貢献できる点に強く惹かれた。さらにワークショップで体感した社員の温かい人間性...
CEにおいて大事だと思うことは何だと思いますか。(3つまで選択式)
傾聴、連携、その他(当事者意識)
上記キーワードをふまえてどのようなカストマーエンジニアを目指してきたいですか。(400文字以内)
お客様の課題に対して高い当事者意識で向き合い、傾聴と連携を通じて社内外から深く信頼されるCEを目指す。そのために、常に笑顔を絶やさない丁寧な対応でお客様に寄り添い、技術力を磨いて目の前の不安を安心に変える姿勢が必要だ。さらに、日々の現場対応や密なコミュニケーションを通じて潜在的課題を見つけ、営...
今の生活の中で、改善させたいと思う仕組みやサービス・製品はありますか? 具体的なモノを例になぜ改善したいのか、改善するにはどのような行動をするかを教えてください。(300文字以内)
外食時のアレルギーや苦手食材の伝達負担、混入への不安という負の感情を、アプリと店舗システムの連携で解消したい。これを改善したい理由は、食事という本来楽しいはずの時間が、命に関わるリスクや「正確に伝わっているか」という心理的ストレスの場になってしまっている現状を変え、誰もが平等に食を楽しめる豊か...
あなたが企業を選ぶ軸は何ですか?(100文字以内)
自分自身の介在価値や意味を感じられる仕事ができること、人の負の感情に向き合い、プラスに変える事業を行うこと、同じ志を持った人と働くことができることの3点である。
自分の長所、短所を教えてください。(100文字以内)
長所は関心事への高い集中力と常に笑顔の対応力です。短所は納得感を重視するあまり決断が遅くなることがあるところです。期限を先に決め、その中の最善を考え抜くことで決断を早く実行に移すようにしています。
ユーザーからのES設問/選考フローの漏れがない旨の申告に基づいたコンテンツです。
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